- La Carpeta Ciudadana es el conjunto estructurado de información y documentos, en formato electrónico, relativo a las relaciones administrativas ordinarias de cada persona con el sector público, así como la información de contacto, de circunstancias personales y otra información o documentación aportada voluntariamente en su relación con el sector público, que debe ser única para el Ayuntamiento de Córdoba y sus entidades de derecho público vinculadas o dependientes y que estará interconectada con la Carpeta Ciudadana del Punto de Acceso General de la Administración General del Estado.
- Formará parte de la Carpeta Ciudadana la siguiente información:
a) Los datos personales aportados por los ciudadanos y ciudadanas. En particular, los datos de identidad, correo electrónico y dirección preferente a efectos de notificación que quieran utilizar en la tramitación de los procedimientos, si no especifican otros datos distintos para un procedimiento concreto.
b) Los expedientes tramitados en los que se tenga la condición de persona interesada, incluyendo los documentos, las informaciones relacionadas y el estado de tramitación.
c) Las notificaciones de las resoluciones y actos administrativos.
d) Aquella que permita el acceso a la información de ámbito especializado, siempre que se dé cumplimiento a los requisitos de acceso necesarios según el ámbito del que se trate.
e) Otra documentación o información que, en función de la evolución de los servicios digitales y con las debidas garantías de seguridad y protección de datos, pueda contener la Carpeta ciudadana. - De acuerdo con lo previsto en el artículo 53.a) de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, los interesados que se relacionen electrónicamente con las Administraciones Públicas, bien voluntariamente o bien por tratarse de sujetos obligados, verán cumplido el ejercicio del derecho de acceso al expediente electrónico y, en su caso, a la obtención de copia total o parcial del mismo, mediante la puesta a disposición de dicho expediente en el Punto de Acceso General Electrónico de la Administración, que en este caso se arbitrará a través de la Carpeta Ciudadana, garantizando la integridad del acceso a lo largo del tiempo que determine la correspondiente política de gestión de documentos electrónicos y el cumplimiento de la normativa aplicable en materia de protección de datos de carácter personal y transparencia y acceso a la información pública.
- A partir de la información disponible en la Carpeta Ciudadana sobre las personas interesadas, el Ayuntamiento y sus entidades de derecho público vinculadas o dependientes podrán ofrecer, de forma proactiva, servicios personalizados en el ejercicio de sus funciones y competencias, relativos a sus preferencias personales y a sus intereses, siempre que se apliquen las medidas adecuadas para la protección de los derechos, libertades e intereses legítimos de las personas destinatarias.
- Para el tratamiento de los datos personales necesarios para la prestación de los servicios señalados en este precepto se exigirá la adopción de las medidas de seguridad necesarias conforme a lo dispuesto en el Esquema Nacional de Seguridad y en la normativa en materia de protección de datos de carácter personal.
📌 Lo esencial para el examen
- La Carpeta Ciudadana es el conjunto estructurado de información y documentos, en formato electrónico, sobre las relaciones administrativas de cada persona con el sector público.
- Debe ser única para el Ayuntamiento de Córdoba y sus entidades de derecho público vinculadas o dependientes, e interconectada con la Carpeta Ciudadana del Punto de Acceso General de la Administración General del Estado.
- Contiene los datos personales aportados (identidad, correo electrónico y dirección preferente a efectos de notificación), los expedientes tramitados en los que se sea persona interesada y las notificaciones de resoluciones y actos.
- Conforme al artículo 53.a) de la Ley 39/2015, el derecho de acceso al expediente electrónico (y a obtener copia total o parcial) se cumple poniéndolo a disposición a través de la Carpeta Ciudadana.
- A partir de su información, el Ayuntamiento puede ofrecer de forma proactiva servicios personalizados, con medidas adecuadas de protección de derechos.
- El tratamiento de datos exige las medidas de seguridad del Esquema Nacional de Seguridad y de la normativa de protección de datos.
De un vistazo
| Letra | Información de la Carpeta |
|---|---|
| a) | Datos personales aportados |
| b) | Expedientes tramitados |
| c) | Notificaciones |
| d) | Acceso a información de ámbito especializado |
| e) | Otra documentación o información |