Áreas organizativas del servicio de lavandería y planchado
Este artículo desarrolla el tema 5 del programa de Lavandero/a-Planchador/a del INGESA (BOE-A-2026-22742): las áreas organizativas del servicio y de la lavandería hospitalaria, la zona sucia (almacenamiento, clasificación, pesado y carga de lavadoras), la barrera sanitaria y la zona limpia (clasificación, secado, planchado, repaso o costura, empaquetado y distribución). La fuente principal es el manual del INSALUD Organización de ropa y lavandería en centros sanitarios (1990), que el propio INGESA publica; se completa con la cualificación profesional oficial TCP138_1 (RD 1087/2005).
1. El servicio de ropa y lencería y sus áreas
El manual define el Servicio de Ropa y Lencería, en el que está incluida la lavandería, como el servicio encargado y responsable de devolver y reponer la ropa usada, limpia y desinfectada para que pueda volver a utilizarse. Lo considera un servicio de apoyo directo al hospital e indirecto a la atención del paciente, porque la ropa, por su prolongado contacto con los enfermos, puede ser uno de los principales focos de contaminación.
Sus funciones específicas son: presentar la ropa con aspecto higiénico y agradable; colaborar en la higiene del hospital; controlar los costes de explotación; y conocer los factores que acortan la duración de las prendas.
Según el manual, una lavandería se subdivide como máximo en 7 secciones:
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Recepción de ropa.
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Clasificación.
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Lavado.
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Planchado y secado.
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Costura.
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Reagrupado.
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Expedición.
La sección más importante por superficie, número de operarios y cantidad de máquinas —y también por rendimiento— es la de plancha y secado. El manual prefiere la disposición horizontal de las secciones (más fácil de instalar, de mantener, de controlar visualmente y de ampliar) frente a la vertical, que desaconseja.
2. Principios de distribución de la lavandería hospitalaria
2.1 El «principio de marcha adelante»
Es la distribución de los locales siguiendo un orden lógico de trabajo, de forma que:
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no haya ninguna posibilidad de cruce entre zonas de ropa sucia y limpia, y
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nunca una prenda pueda «volver atrás»: la «vuelta atrás» se da cuando una prenda en un estado avanzado de procesado pasa por una zona destinada a prendas con un nivel menor de procesado.
Los locales deben permitir que el trabajo forme un circuito que vaya de lo sucio a lo limpio, sin vuelta atrás y sin interrupción. El flujo operacional debe buscar siempre una completa separación entre recepción y expedición. Según dónde estén la entrada y la salida de la ropa, el manual distingue tres esquemas: en I (en extremos opuestos), en U (en el mismo lado) y en L (en ángulo).
2.2 Actividades sucias y actividades limpias
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Actividades sucias: clasificación de la ropa, pesado y carga de la lavadora.
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Actividades que exigen un especial grado de limpieza: secado, planchado, plegado y reagrupado.
2.3 Locales diferenciados
El manual exige que la lavandería tenga tres locales bien diferenciados: recepción y clasificación (y, en su caso, esterilización); área de lavado; y área de almacén.
3. La zona sucia o contaminada
Según el manual, la zona contaminada comprende la recepción, la clasificación y la alimentación (carga) de las máquinas; es decir, la llegada, clasificación y carga de la ropa sucia.
Es una sección arquitectónica y funcionalmente separada del resto: su única comunicación con la zona limpia son las bocas de descarga de las lavadoras o trenes de lavado. Debe estar en ligera depresión respecto a la zona limpia, de modo que el aire circule siempre del lado limpio al sucio. El personal trabaja exclusivamente en esta zona, y sus medios auxiliares (por ejemplo, los carros) no deben abandonarla nunca.
3.1 Funciones de la zona de clasificación y lavado
El manual enumera estas funciones, en este orden:
| Función | |
|---|---|
| a) | Recepción y verificación de la documentación de entrada de ropa sucia |
| b) | Pesado de toda la ropa sucia que entra |
| c) | Programación de la producción a la entrada |
| d) | Clasificación de la ropa sucia según los programas de lavado (por suciedad y por tipo de fibra) |
| e) | Preparación de lotes y cargas para cada máquina o tren |
| f) | Preparación de detergentes y productos auxiliares |
| g) | Aplicación de los programas de lavado |
| h) | Carga de lavadoras y trenes, vigilando su funcionamiento |
| i) | Limpieza y desinfección periódicas de nave, maquinaria y utensilios |
| j) | Documentación de la sección |
3.2 Almacenamiento
La ropa sucia no debe ser manipulada por nadie hasta su llegada a la zona de clasificación de la lavandería. Para el almacenamiento de la ropa sucia ya clasificada y la alimentación de las máquinas, el manual recomienda un sistema de carga aérea mediante sacos. La superficie de almacenamiento depende de la organización: si la central puede exigir que no se le envíe más ropa de la que se lava en el día, es mínima; si no, debe poder almacenar hasta cinco veces el volumen diario.
3.3 Clasificación
La clasificación agrupa la ropa en lotes homogéneos que siguen procesos de lavado distintos. La cualificación TCP138_1 precisa que se clasifica por tipo de artículo (de forma: camisa, pantalón, pijamas; plana: sábanas, manteles), color, composición (algodón, poliéster…) y tipo de tejido (rizo, recubierto…), y por grado de suciedad; antes, la ropa se abre para retirar objetos extraños (instrumental quirúrgico, distintivos) que dañarían la máquina o las prendas.
3.4 Pesado y carga de lavadoras
Toda la ropa sucia que entra se pesa. El manual insiste en que la lavandería que quiera conocer el precio de su servicio debe contar con báscula propia para pesar la ropa que entra. Según TCP138_1, la ropa clasificada se pesa en los carros para ajustar la carga correcta de la lavadora y determinar la fórmula de lavado; la máquina se carga según el peso que admita, para evitar desequilibrios.
Las lavadoras (tanto túneles como lavaextractoras de dos puertas) se instalan de forma que la carga se haga por la zona contaminada y la descarga por la zona limpia.
4. La barrera sanitaria
La barrera sanitaria es la separación física completa entre la zona contaminada y la zona limpia. El manual la describe como tabiques impermeables a la humedad, al aire y al polvo, que pueden ser transparentes para facilitar el control del trabajo en las dos zonas. Lo que distingue a la lavandería hospitalaria con barrera sanitaria es precisamente esa separación rigurosa en dos zonas.
Sus elementos, según el manual:
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Lavadoras en el tabique hermético: se cargan por un lado y se descargan por el otro. Las lavadoras tradicionales de una sola puerta deben sustituirse por lavaextractoras de dos puertas instaladas en la barrera.
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Paso entre zonas por compartimentos estancos, con puertas dobles de las que una está siempre cerrada mientras se abre la otra.
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Presiones: la zona limpia está a presión superior a la contaminada, en unos 10 kg/m², para que el aire no arrastre microorganismos hacia lo limpio.
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Aire de las lavadoras: las tomas de aire están en la zona limpia; la expulsión de vahos y el desagüe, en la zona contaminada.
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El aire de impulsión a la zona limpia procede completamente del exterior: no se aprovecha el retorno de la zona sucia.
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Donde aún haya lavadoras convencionales, el manual recomienda dos barreras: una antes de las lavadoras y otra después del lavado, para que el desagüe de los baños infectados no recontamine la ropa en centrífugas y acabado.
El paso a la zona limpia está prohibido para el personal de la zona contaminada.
5. La zona limpia
La zona limpia abarca el resto de las secciones: secado, planchado, reparación, empaquetado y expedición (y la lencería).
5.1 Clasificación de la ropa limpia, secado y planchado
En la sección de planchado, el manual enumera: la descarga o vaciado de las máquinas de lavar; la clasificación de la ropa limpia según el proceso de secado y planchado que va a recibir; su transporte a las máquinas; el secado total o parcial; el secado, planchado y doblado de la ropa plana; el secado y doblado de la ropa de rizo; el planchado y doblado de la ropa de forma; y el control de calidad (manchas, roturas, defectos de planchado). TCP138_1 agrupa la ropa limpia en plana, de felpa y de forma.
Es la sección más compleja y con más personal: aunque esté mecanizada, cada prenda requiere manejo manual en alguna fase. La temperatura de planchado de la ropa de cama es de 180 °C (con vapor, a 12 kg/cm²).
5.2 Repaso (costura)
En la sección de costura y repaso se zurce, remienda, colocan botones y, si hace falta, se confeccionan prendas sencillas. Las máquinas son de tipo industrial de alta velocidad, incluidas las especializadas en zurcir y pegar botones. Orientación para dimensionarla: una máquina por cada tonelada de ropa diaria. La ropa que pasa por costura debe volver a lavarse para mantener la higiene.
5.3 Empaquetado
Toda la ropa que vuelve a los hospitales se empaqueta en film de polietileno, en paquetes de dimensiones y contenido normalizados; una vez empaquetada se pesa y pasa al almacén de ropa limpia o se expide. Funciones: recibir la ropa planchada, preparar y embalar los paquetes, cargar y pesar los contenedores, último control de calidad y documentación. Solo precisa empaquetadoras y una báscula automática.
5.4 Almacén, expedición y distribución
El almacén o sección de expedición debe estar separado del resto de zonas, y su personal la tiene como actividad exclusiva. La ropa limpia debe permanecer el menor tiempo posible en la lavandería y se traslada a los centros en contenedores cerrados.
Fuente: INSALUD, Organización de ropa y lavandería en centros sanitarios. Manual de planificación técnica y funcional, Madrid, 1990 (ISBN 84-351-0082-0), capítulo 1 (apdo. 3.1), capítulo 4 (apdo. 14.1) y capítulo 5 (apdos. 18, 20, 21, 22.1 y 23.2), https://ingesa.sanidad.gob.es/dam/jcr:240d448f-e170-4553-84ef-7e2aca5885fb/Organizacion_ropa_lavand.pdf ; y cualificación profesional TCP138_1 «Operaciones auxiliares de lavandería industrial y de proximidad» (RD 1087/2005), UC0434_1 y UC0435_1, INCUAL.