📢 Convocatoria abierta para Policía Local Cádiz — Plazo de inscripción hasta el 14 de octubre de 2026 — 20 plazas.
📢 Convocatoria abierta para Subalterno Ayto. Cádiz — Plazo de inscripción hasta el 14 de octubre de 2026 — 17 plazas.
📢 Convocatoria abierta para Policía Local Extremadura — Plazo de inscripción hasta el 16 de octubre de 2026 — 35 plazas.
📢 Convocatoria abierta para Auxiliar Educador/a Asturias — Plazo de inscripción hasta el 19 de octubre de 2026 — 13 plazas.
📢 Convocatoria abierta para Aux. Enfermería Principado de Asturias — Plazo de inscripción hasta el 19 de octubre de 2026 — 49 plazas.
📢 Convocatoria abierta para Administrativo Ayuntamiento de León — Plazo de inscripción hasta el 20 de octubre de 2026 — 14 plazas.
📢 Convocatoria abierta para Agente Medioambiental CyL — Plazo de inscripción hasta el 20 de octubre de 2026 — 107 plazas.
📢 Convocatoria abierta para Aux. Cantabria — Plazo de inscripción hasta el 21 de octubre de 2026 — 71 plazas.
📢 Convocatoria abierta para Aux. Dip. Cádiz — Plazo de inscripción hasta el 29 de octubre de 2026 — 44 plazas.
📢 Convocatoria abierta para Aux. Enfermería Geriatría Dip. Cádiz — Plazo de inscripción hasta el 29 de octubre de 2026 — 31 plazas.

Unidad 3 de 18

Título II · Capítulo I · Normas generales de actuación (arts. 13-28)

Ley 39/2015 – Título II – capítulo I

Art. 13 · Derechos de las personas

  • comunicarse por PAG electrónico
  • asistidos medios electrónicos
  • lenguas oficiales
  • acceso información pública
  • respeto y deferencia
  • exigir responsabilidad
  • obtener medios electrónicos
  • protección datos

Art. 14 · Derechos de las personas (relacionarse electrónicamente)

  • personas físicas pueden elegir, salvo obligados
  • obligados:
    • personas jurídicas
    • entidades sin personalidad jurídica
    • profesionales colegiación obligatoria
    • empleados públicos en trámites como empleados
    • representantes anteriores

Art. 15 · Lengua de los procedimientos

  • lengua → castellano
  • CCAA → también cooficial
  • discrepancia → castellano
  • efectos fuera → hay que traducir

Art. 16 · Registros

  • cada administración → REG
  • organismos, pueden tener
  • puedes presentar:
    • registro electrónico AAPP
    • Correos
    • consulados
    • oficinas registro
    • otros
  • documentos presenciales → digitalizados

Art. 17 · Archivo de documentos

  • cada administración → archivo electrónico único
  • documentos se conservan
  • medidas seguridad

Art. 18 · Colaboración de las personas

  • hay que facilitar informes, inspecciones, actos investigación…
  • si conocen otro interesado hay que facilitar datos

Art. 19 · Comparecencia de las personas

  • solo obligatoria por ley
  • hay citación
  • entregan certificación acreditativa

Art. 20 · Responsabilidad de la tramitación

  • titulares y personal → responsable tramitación
  • hay que remover obstáculos
  • interesados pueden exigir responsabilidad

Art. 21 · Obligación de resolver

  • administración obligada a resolver y notificar
  • plazo máximo → ley, sino 3 meses
  • no + de 6 meses salvo:
    • ley
    • derecho UE
  • inicio cómputo:
    • oficio → acuerdo inicio
    • solicitud → fecha entrada organismo tramita

Art. 22 · Suspensión del plazo para resolver

  • puede suspender:
    • requerimientos
    • pronunciamiento UE
    • procedimiento UE no finalizado
    • informes preceptivos (máx. 3 meses)
    • pruebas técnicas
    • negociación pacto o convenio
    • pronunciamiento órgano jurisdiccional
  • suspenderá:
    • actuaciones complementarias
    • recusación
    • administración requiere que otra revise o anule

Art. 23 · Ampliación del plazo para resolver

  • excepcional
  • no más del plazo original
  • no cabe recurso

Art. 24 · Silencio en procedimientos a solicitud

  • positivo
  • excepciones:
    • ley
    • derecho UE
    • petición
    • dominio público
    • medio ambiente
    • responsabilidad patrimonial
    • recursos y revisión de oficio
  • certificado acreditativo (15 días)

Art. 25 · Silencio en procedimientos de oficio

  • beneficia interesado → desestimación
  • perjudica → caducidad

Art. 26 · Emisión de documentos

  • normalmente por escrito
  • documentos electrónicos:
    • información
    • datos identificativos
    • referencia temporal
    • metadatos
    • firmas

Art. 27 · Copias

  • cada administración determina órgano competente
  • misma validez y eficacia que los originales
  • interesados pueden solicitar copias
  • reglas:
    • copia electrónica de doc. electrónico → metadatos
    • copia electrónica de doc. papel → digitalizado
    • copia papel de doc. electrónico → código verificación
    • copia papel de doc. papel → digitalizo y luego hago copia

Art. 28 · Documentos aportados por los interesados

  • derecho a no aportar los que ya tiene la administración o ha sido elaborado por otra
  • en principio, no originales
  • excepcionalmente, pueden pedirnos originales para cotejar copias

📌 Lo esencial para el examen

  • Lengua del procedimiento: castellano; en las CCAA también la cooficial; si hay discrepancia, castellano.
  • Cada administración tiene un REG y un archivo electrónico único.
  • Comparecencia: solo obligatoria por ley, con citación y certificación acreditativa.
  • Plazo máximo para resolver: ley, sino 3 meses; no + de 6 meses salvo ley o derecho UE.
  • Suspensión potestativa por informes preceptivos (máx. 3 meses); obligatoria por recusación y actuaciones complementarias.
  • Ampliación del plazo para resolver: excepcional, no más del plazo original y no cabe recurso.
  • Silencio a solicitud: positivo; certificado acreditativo (15 días).
  • Silencio de oficio: si beneficia → desestimación; si perjudica → caducidad.
  • Copias: misma validez y eficacia que los originales.