📚 TEST Decreto 69/2012 Calidad servicios JCCM
Test Decreto 69/2012 Calidad servicios JCCM
Test de Decreto 69/2012 Calidad servicios JCCM
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Test Decreto 69/2012 Calidad servicios JCCM
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📋 Información sobre Decreto 69/2012, de 29 de marzo, por el que se regulan las actuaciones sobre calidad de los servicios públicos en la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha
¿Qué incluye este test?
- •Preguntas actualizadas de Decreto 69/2012 Calidad servicios JCCM
- •Explicaciones detalladas con artículos
- •Casos prácticos y jurisprudencia
- •Preguntas de exámenes oficiales
¿Para quién es útil?
- ✓Opositores y estudiantes de derecho
- ✓Profesionales del sector público
- ✓Abogados y asesores jurídicos
- ✓Cualquiera que estudie legislación española
Temario de Decreto 69/2012, de 29 de marzo, por el que se regulan las actuaciones sobre calidad de los servicios públicos en la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha
Test de Decreto 69/2012 Calidad servicios JCCM
- Artículo 1: Objeto y ámbito de aplicación
- Artículo 2: Órganos competentes
- Artículo 3: La Comisión de la Administración Electrónica y Simplificación de Trámites Administrativos
- Artículo 4: La Comisión de Simplificación y Actualización de Procedimientos
- Artículo 5: Actuaciones a desarrollar
- Artículo 6: Definición
- Artículo 7: Contenido
- Artículo 8: Procedimiento de elaboración
- Artículo 9: Aprobación, publicación y difusión
- Artículo 10: Seguimiento y actualización
- Artículo 11: Certificación de las Cartas de Servicios
- Artículo 12: Fomento y extensión del ámbito de aplicación de las Cartas de Servicios
- Artículo 13: Definición de quejas y sugerencias
- Artículo 14: Presentación y tramitación
- Artículo 15: Solicitud de información
- Artículo 16: Protección de datos de carácter personal y deber de sigilo
- Artículo 17: Consultas informativas a la Administración
- Artículo 18: Definición de la evaluación de la calidad
- Artículo 19: Desarrollo de la evaluación
- Artículo 20: Reconocimiento público
- Artículo 21: Métodos de análisis de necesidad y expectativas
- Artículo 22: Informe sobre resultados
- Artículo 23: Concepto y finalidad de los premios
- Artículo 24: Destinatarios
- Artículo 25: Modalidades
- Artículo 26: Contenido del Premio
- Artículo 27: Convocatoria
- Artículo 28: Compromisos de la Administración convocante de los Premios
- Artículo 29: Compromisos de los participantes
- Artículo 30: Régimen jurídico
- Artículo 31: Registro de procedimientos y trámites
- Artículo 32: Instrumentos para la normalización de convocatorias y formularios
- Artículo 33: Reducción y medición de cargas administrativas
- Artículo 34: Coordinador de Simplificación, Actualización e Inventario de Procedimientos
- Artículo 35: Definición del sistema corporativo
- Artículo 36: El Registro Único
- Artículo 37: Oficinas de Información y Registro (OIR)
- Artículo 38: Ventanillas Únicas Empresariales
- Artículo 39: El Teléfono Único de Información 012
- Artículo 40: La información a través de Internet y el Servicio de Alertas Informativas
- Artículo 41: Contenidos incluidos en la Ventanilla Única de la Directiva de Servicios
- Artículo 42: Planes, medidas y actuaciones en materia de calidad
- Artículo 43: Convenios o Acuerdos
- Artículo 44: Resultados
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