Test Decreto 236/2010 Murcia Atención al Ciudadano

Temario de Decreto n.º 236/2010, de 3 de septiembre, de Atención al Ciudadano en la Administración Pública de la Región de Murcia

Test de Decreto 236/2010 Murcia Atención al Ciudadano

• Artículo 1: Artículo 1. Objeto.
• Artículo 2: Artículo 2. Ámbito de aplicación.
• Artículo 3: Artículo 3. Principios.
• Artículo 4: Artículo 4. Derechos.
• Artículo 5: Artículo 5. Acreditación de la representación mediante comparecencia
• Artículo 6: Artículo 6. Canales de atención.
• Artículo 7: Artículo 7. Concepto.
• Artículo 8: Artículo 8. Clases de información administrativa y medios de
• Artículo 9: Artículo 9. Información general.
• Artículo 10: Artículo 10. Información especializada.
• Artículo 11: Artículo 11. Información particular.
• Artículo 12: Artículo 12. Información inmediata y diferida.
• Artículo 13: Artículo 13. Solicitud de información.
• Artículo 14: Artículo 14. Características de la información.
• Artículo 15: Artículo 15. Ausencia de respuesta.
• Artículo 16: Artículo 16. Fomento del uso de medios electrónicos.
• Artículo 17: Artículo 17. Concepto y contenido.
• Artículo 18: Artículo 18. Tramitación inmediata de solicitudes.
• Artículo 19: Artículo 19. Cita previa.
• Artículo 20: Artículo 20. Derecho a la presentación de sugerencias y quejas de
• Artículo 21: Artículo 21. Conceptos.
• Artículo 22: Artículo 22. Presentación.
• Artículo 23: Artículo 23. Grabación de las sugerencias o quejas.
• Artículo 24: Artículo 24. Tramitación de sugerencias y quejas.
• Artículo 25: Artículo 25. Seguimiento, evaluación y emisión de informes.
• Artículo 26: Artículo 26. Disposiciones comunes a la tramitación de sugerencias
• Artículo 27: Artículo 27. Sistema Corporativo de sugerencias y quejas.
• Artículo 28: Artículo 28. Oficinas Corporativas de Atención al Ciudadano.
• Artículo 29: Artículo 29. Funciones.
• Artículo 30: Artículo 30. Criterios para la ubicación y señalización de éstas.
• Artículo 31: Artículo 31. Publicidad de las oficinas de atención al ciudadano.
• Artículo 32: Artículo 32. Sistema Unificado de Registro de la Administración
• Artículo 33: Artículo 33. Registro General.
• Artículo 34: Artículo 34. Registro electrónico.
• Artículo 35: Artículo 35. Otras Unidades de Registro.
• Artículo 36: Artículo 36. Aplicación informática del Registro
• Artículo 37: Artículo 37. Presentación de solicitudes, escritos y comunicaciones
• Artículo 38: Artículo 38. Cómputo del plazo para resolver y notificar.
• Artículo 39: Artículo 39. Recibo acreditativo de la presentación realizada.
• Artículo 40: Artículo 40. Modelos normalizados de solicitud.
• Artículo 41: Artículo 41. Garantía general.
• Artículo 42: Artículo 42. Identificación.
• Artículo 43: Artículo 43. Pluralidad de solicitudes, escritos o comunicaciones.
• Artículo 44: Artículo 44. Documentos no registrables.
• Artículo 45: Artículo 45. Participación de entidades colaboradoras y otras
• Artículo 46: Artículo 46. Derecho a no presentar documentos.
• Artículo 47: Artículo 47. Autorización para obtener datos y certificaciones de
• Artículo 48: Artículo 48. Presentación de documentos originales.
• Artículo 49: Artículo 49. Presentación de copias y régimen de compulsas.
• Artículo 50: Artículo 50. Solicitud de copias auténticas.
• Artículo DA_adicional_primera: Disposición adicional primera.- Comunicaciones Interiores, entre
• Artículo DA_adicional_segunda: Disposición adicional segunda.- Régimen especial en el ámbito
• Artículo DA_transitoria_segunda: Disposición transitoria segunda.- Transformación de los registros en
• Artículo DA_derogatoria_unica: Disposición derogatoria.
• Artículo DA_final_segunda: Disposición final segunda.- Entrada en vigor.

Practica con tests de Decreto 236/2010 Murcia Atención al Ciudadano por título y prepárate para las oposiciones. Ver teoría completa.