Tema 3: El V Convenio Colectivo del personal laboral de la AEAT

1. El presente convenio Colectivo, de ámbito empresarial, establece las normas por las que se regulan las relaciones jurídico-laborales y condiciones de trabajo entre la Agencia Estatal de Administración Tributaria (en adelante, AEAT) y el personal laboral vinculado a la misma, con las excepciones que se establecen en este artículo.

2. A efectos del presente convenio, se entiende por personal con relación jurídico laboral de la AEAT a las empleadas y empleados públicos fijos de cualquier modalidad contractual admitida por la legislación laboral vigente.

Al personal laboral temporal sujeto al presente convenio solo le serán de aplicación los preceptos que establezcan el régimen general del personal laboral fijo en lo que resulte adecuado a la naturaleza de su condición temporal y al carácter extraordinario y urgente de su contratación, excluyendo aquellos aspectos que sean inherentes a la condición de laboral fijo.

3. Quedan excluidos del ámbito de aplicación del presente convenio:

1.º El personal cuya relación de servicios se derive de un contrato regulado por la normativa de contratación administrativa, así como la que se derive de los convenios a los que se refiere el artículo 47.1 de la Ley 40/2015, de Régimen Jurídico del Sector Público, de 1 de octubre.

2.º El personal de alta dirección de acuerdo con el artículo 2.1.a) del Estatuto de los Trabajadores y demás normas legales de aplicación.

3.º El personal cuya relación con la AEAT se haya formalizado o formalice expresamente fuera de convenio.

4.º El personal cuya relación laboral se haya formalizado con sujeción a otro convenio colectivo.

4. Este convenio será de aplicación en todas las Unidades y Centros de trabajo de la AEAT.

1. El presente convenio entrará en vigor el día siguiente de su publicación en el Boletín Oficial del Estado, con las excepciones que en el mismo se establezcan, y su duración se extenderá hasta 31 de diciembre de 2028.

Sus efectos económicos regirán desde el 1 de enero de 2024, sin perjuicio de las salvedades expresamente establecidas en las disposiciones del presente convenio.

2. El convenio podrá ser denunciado por cualquiera de las partes, dentro de los tres meses inmediatamente anteriores a la terminación de su vigencia. Agotada su vigencia sin que se hubiese producido denuncia expresa, se considerará tácitamente prorrogado por períodos anuales sucesivos. En cualquier momento de la prórroga anual inicial o de las sucesivas, cualquiera de las partes podrá proceder a la denuncia del convenio.

3. En el plazo de un mes a partir de la recepción de la comunicación de denuncia se reunirá la correspondiente Comisión Negociadora.

4. Una vez denunciado, permanecerá vigente en todo su contenido, hasta tanto sea sustituido por el nuevo convenio.

5. En el supuesto de que la jurisdicción laboral declarase la nulidad de alguna de las cláusulas pactadas, quedaría sin efecto exclusivamente en las partes anuladas y el contenido de éstas deberá ser renegociado en un plazo no superior a quince días, desde la notificación de la nulidad, manteniéndose vigente el resto del convenio colectivo. Dicha facultad corresponderá a la Comisión Negociadora del convenio.

6. Sin perjuicio de las previsiones de actualización salarial previstas en el presente convenio, el resto de las condiciones económicas serán negociadas, dentro de los límites establecidos por la ley de Presupuestos Generales del Estado, en el seno de la Comisión Negociadora del convenio.

7. En todo lo no previsto en el presente convenio se estará a lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 5/2015, de 30 de octubre, por el que se aprueba el Texto refundido de la Ley del Estatuto Básico del Empleado Público, en el Estatuto de los Trabajadores y en las demás disposiciones legales o reglamentarias que resulten de aplicación.

1. Definición y composición.

La Comisión Negociadora es el órgano encargado de la negociación en el marco del Convenio de la AEAT, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 88 del Estatuto de los Trabajadores.

Estará compuesta por trece miembros de cada una de las partes, en la que los representantes de la parte social, serán nombrados por los sindicatos representados en el Comité Intercentros regulado en el artículo 92 del convenio.

Cada miembro de la Comisión Negociadora dispondrá de un crédito de 50 horas mensuales y de una acreditación nominal y expresa.

2. Acuerdos.

Los acuerdos se adoptarán con los votos ponderados favorables que representen más del cincuenta por ciento de cada una de las partes, siendo de carácter obligatorio y vinculantes para ambas partes, teniendo el mismo valor que el convenio colectivo y pasarán a integrarse en su articulado con la naturaleza obligacional o normativa según corresponda.

Los acuerdos alcanzados por la Comisión Negociadora, que habrán de recabar los preceptivos informes y/o autorizaciones que, en su caso, establezca la normativa presupuestaria aplicable en cada momento, serán objeto de inscripción en el Registro de convenios y acuerdos colectivos de trabajo de ámbito estatal y se publicarán en el Boletín Oficial del Estado en los términos establecidos por la normativa laboral aplicable (en particular, de acuerdo con lo dispuesto en el Real Decreto 713/2010, de 28 de mayo, sobre registro y depósito de convenios colectivos, acuerdos colectivos de trabajo y planes de igualdad o norma reglamentaria que sustituya a la anterior).

Los acuerdos se recogerán, también, como anexos, en actas, publicándose dichos anexos en la intranet corporativa de la AEAT.

Los plazos para alcanzar los acuerdos deberán adaptarse a los criterios de celeridad, simplificación, sumariedad y objetividad.

Se garantiza el cumplimiento de los acuerdos que afecten al personal laboral, salvo cuando excepcionalmente y por causa grave de interés público derivada de una alteración sustancial de las circunstancias económicas, los órganos de gobierno de las Administraciones Públicas suspendan o modifiquen el cumplimiento de convenios colectivos o acuerdos ya firmados en la medida estrictamente necesaria para salvaguardar el interés público.

En este supuesto, las Administraciones Públicas deberán informar a las organizaciones sindicales de las causas de la suspensión o modificación.

1. Definición y composición.

Como órgano de vigilancia, interpretación y estudio del convenio, con funciones, asimismo, de conciliación y mediación y dentro de los quince días siguientes a su publicación en el Boletín Oficial del Estado, se constituirá una Comisión Paritaria (en adelante, CPVIE), que estará compuesta por nueve miembros de cada una de las partes, con representación de los trabajadores y trabajadoras, según la designación que realicen las organizaciones sindicales firmantes de este convenio, en proporción a los resultados obtenidos por cada una de ellas en el proceso electoral sindical inmediatamente anterior.

No obstante, la distribución numérica de los representantes sindicales en la CPVIE será objeto de adecuación cuando se produzca una alteración de la proporcionalidad como consecuencia de los procesos electorales sindicales que se celebren durante la vigencia del presente convenio, asegurando en todo caso la presencia de un representante cuando la aplicación de la regla de proporcionalidad arroje un resultado que no alcance ese mínimo. En este supuesto, la distribución de los miembros de la CPVIE de las organizaciones sindicales que no se vieran afectadas por esta garantía, se llevará a cabo repercutiendo la regla de proporcionalidad con exclusión del número de representantes que correspondan a aquella o aquellas a las que se otorga la garantía de presencia.

2. Funciones.

La CPVIE tendrá las siguientes funciones:

a) Vigilar el cumplimiento de lo pactado.

b) Interpretar la totalidad del convenio.

c) Estudiar, proponer y, cuando proceda, decidir las cuestiones que, derivadas de la aplicación del presente convenio, se planteen por cualquiera de las partes.

d) Proponer el desarrollo del contenido del presente convenio cuando las necesidades de la organización así lo requieran, alcanzando acuerdos en los términos establecidos en los artículos siguientes.

e) Realizar el seguimiento y participar en la elaboración de los criterios generales de todos los procedimientos que afecten a las modificaciones de las condiciones de trabajo y a los sistemas de provisión de puestos de trabajo, promoción profesional y carrera previstos en el presente convenio, así como de aquellos relativos a eventuales procesos de consolidación y/o estabilización de empleo, elevando, en su caso, a la Comisión Negociadora, las propuestas que lo requieran.

f) Encuadrar profesionalmente a los trabajadores y trabajadoras que, individual o colectivamente, se integren en el presente convenio, así como, en caso de que sea necesario, participar en la propuesta de encuadramiento del personal laboral destinado en la AEAT, y profundizar en el estudio del sistema de clasificación al objeto de ir adecuándolo al modelo organizativo que corresponda, proponiendo, en su caso, a la Comisión Negociadora, la redefinición funcional correspondiente a los grupos, áreas funcionales y/o especialidades, de apreciarse tal necesidad.

g) Participar y proponer la adecuación funcional de las tareas de las áreas, redefiniendo las actividades concretas de los puestos de trabajo, en función de la clasificación profesional establecida en el presente convenio, cuando tal necesidad se aprecie por circunstancias de la organización del trabajo.

h) Participar en la determinación de los criterios generales que rigen las convocatorias de los procesos selectivos.

i) Emitir informes y propuestas vinculados al articulado del convenio.

j) Recibir, con periodicidad trimestral, información sobre la evolución del empleo en el ámbito del convenio. Asimismo, recibirá, con idéntica periodicidad, relación estadística del personal laboral de cada ámbito provincial, con indicación del tipo de contrato, clasificación y destino.

k) Obtener información relativa a la masa salarial autorizada en el primer trimestre del año.

l) Proponer la actualización del contenido del presente convenio para adaptarlo a las modificaciones que, de alcance no económico, puedan derivarse de cambios normativos o de acuerdos o pactos suscritos entre la Administración y los Sindicatos.

m) Servir como cauce de información en la determinación de la planificación estratégica del personal laboral, así como en la propuesta de programas y proyectos que la AEAT tenga previsto realizar en materia de personal laboral.

n) Constituir subcomisiones permanentes y grupos de trabajo.

o) Recibir información de las contrataciones formalizadas fuera de convenio en aquellos casos en los que exista personal laboral del ámbito del convenio que realice idénticas funciones.

p) Llevar a cabo la conciliación en aquellas cuestiones que, de común acuerdo, le sean sometidas por las partes. En el caso de los conflictos colectivos que pudieran suscitarse en relación con la aplicación o interpretación del presente convenio, la conciliación tendrá el carácter de preceptiva y previa a cualquier actuación administrativa o jurisdiccional.

q) En caso de conflicto colectivo, la CPVIE podrá proponer un mediador en el trámite de conciliación.

r) Cuantas otras funciones tiendan a la mayor eficacia práctica del convenio o le hayan sido expresamente atribuidas en el mismo.

3. Régimen de funcionamiento.

La CPVIE se regirá por su Reglamento de funcionamiento que será, en su caso, revisado y acordado en la primera reunión posterior a la firma del presente convenio.

Con carácter ordinario, CPVIE se reunirá, al menos, una vez al mes. No obstante, se reunirá cuando razones de urgencia o necesidad lo aconsejen, a instancia de cualquiera de las partes, en un plazo no superior a cinco días hábiles desde la solicitud de la reunión, previa comunicación por escrito a la Presidencia.

Cada miembro de la CPVIE dispondrá de una dispensa total de asistencia al trabajo y de una acreditación nominal y expresa como tal.

4. Acuerdos.

Los acuerdos se adoptarán con los votos ponderados favorables que representen más del cincuenta por ciento de cada una de las dos partes de la representación, siendo de carácter obligatorio y vinculantes para ambas partes, teniendo el mismo valor que el convenio colectivo, con la naturaleza obligacional o normativa según corresponda.

Los plazos para alcanzar los acuerdos deberán adaptarse a los criterios de celeridad, simplificación, sumariedad y objetividad.

Los acuerdos que se alcancen en el ámbito de la CPVIE se recogerán como anexos, en actas, publicándose el contenido de dichos acuerdos en la intranet corporativa de la AEAT.

En los términos de lo dispuesto en el apartado 2 del artículo 3 del presente convenio, dichos acuerdos requerirán los informes preceptivos y/o autorizaciones que, en su caso, establezca la normativa presupuestaria.

5. Vigencia.

La CPVIE se mantendrá en funcionamiento hasta la entrada en vigor del siguiente convenio colectivo, sin perjuicio de las variaciones que puedan producirse en su composición conforme a lo señalado en el punto 1 de este artículo.

1. El sistema de clasificación que se establece en el presente convenio se estructura en grupos profesionales, áreas funcionales, y, en su caso, especialidades. El sistema se establece con el fin de ordenar la selección y la movilidad de los trabajadores y trabajadoras e, igualmente, favorecer sus posibilidades de promoción, permitiendo con ello la configuración de un escenario de progresión profesional dentro del sistema.

2. El grupo profesional reúne homogéneamente el nivel de titulación exigido, las competencias y aptitudes profesionales, y el contenido general de la prestación laboral que se corresponde con los mismos, y sirve de referencia para la fijación de las retribuciones básicas de quienes trabajan en la organización.

3. Las áreas funcionales agrupan, unitariamente, el conjunto de prestaciones laborales de similar naturaleza, relacionadas con una línea de actividad profesional.

4. Cada puesto de trabajo se define por su pertenencia a un grupo profesional y área funcional. El desempeño de un puesto implica la capacidad para todas las tareas y cometidos propios del área funcional correspondiente, sin más limitaciones que las derivadas de la exigencia de titulaciones específicas y demás requisitos de carácter profesional contemplados, en su caso, en los catálogos y relaciones de puestos de trabajo, y conforme a las reglas de provisión y movilidad previstas en el presente convenio.

5. La especialidad: En aquellos puestos en los que exista una especialidad, ésta determinará el contenido concreto de la prestación laboral, definiendo el perfil profesional y la titulación o titulaciones exigidas, así como la capacitación necesaria, para el desempeño del puesto.

6. La clasificación profesional del personal laboral del ámbito de aplicación del presente convenio solamente podrá modificarse a través de los procedimientos previstos en el mismo.

7. El criterio seguido para determinar el encuadramiento de los trabajadores y trabajadoras en los grupos profesionales es el resultado que ofrece la ponderación entre otros, de los siguientes factores: conocimiento, experiencia, iniciativa, autonomía, responsabilidad, mando y complejidad:

Conocimiento y Experiencia: Factor para cuya valoración se tiene en cuenta, además del nivel de preparación básico o especifico necesario para desarrollar correctamente los cometidos, la experiencia adquirida y el grado de dificultad exigido para la adquisición de dicho conocimiento y experiencia.

Iniciativa: Factor para cuya valoración se tiene en cuenta el grado de seguimiento de normas, procedimientos o directrices para la ejecución de tareas o funciones.

Autonomía: Factor para cuya valoración se tiene en cuenta el grado de dependencia jerárquica en el desempeño de tareas o funciones que se desarrollen.

Responsabilidad: Factor para cuya valoración se tiene en cuenta el grado de autonomía de acción del trabajador o trabajadora, el nivel de influencia sobre los resultados, la relevancia de la gestión sobre recursos humanos, técnicos y productivos y la asunción del riesgo por las decisiones tomadas y sus consecuencias.

Mando: Factor para cuya valoración se tiene en cuenta el grado de supervisión y ordenación de las funciones y tareas, la capacidad de interrelación, las características del colectivo y el número de personas sobre las que se ejerce el mando.

Complejidad: Factor para cuya valoración se tiene en cuenta el número y el grado de integración de los diversos factores antes enumerados en la tarea o puesto encomendado.

1. Los grupos profesionales se articulan en función del nivel de titulación requerido para el ingreso en los mismos y se adecúan al número y características de las áreas funcionales descritas a continuación.

2. En el Área Técnico Profesional, se establecen los siguientes grupos profesionales, de acuerdo con el nivel de titulación requerido para el ingreso en los mismos:

a) Grupo profesional T1: Titulo clasificado en el Nivel 3 del Marco Español de Cualificaciones para la Educación Superior, o titulación equivalente.

b) Grupo profesional T2: Titulo clasificado en el Nivel 2 del Marco Español de Cualificaciones para la Educación Superior, o titulación equivalente.

c) Grupo Profesional T3: Titulo clasificado en el Nivel 1 del Marco Español de Cualificaciones para la Educación Superior, esto es, Técnico Superior de Formación Profesional o titulación profesional equivalente.

d) Grupo Profesional T4: Técnico de Grado Medio de Formación Profesional o titulación profesional equivalente.

e) Grupo Profesional T5: Sin titulación prevista en el sistema educativo.

3. En el Área de Información y Asistencia, se establecen los siguientes grupos Profesionales, de acuerdo con el nivel de titulación requerido para el ingreso en los mismos:

a) Grupo profesional I1: Bachillerato o titulación equivalente.

b) Grupo profesional I2: Educación Secundaria Obligatoria o titulación equivalente.

El grupo profesional T5 desarrollará, también, tareas vinculadas al área funcional de Información y Asistencia.

4. Se entenderán por titulaciones equivalentes las establecidas por la autoridad competente en materia de Educación y Formación Profesional.

1. Atendiendo a la estructura funcional básica y a las tareas asignadas al personal laboral de la AEAT, las áreas funcionales serán las siguientes:

Área funcional Técnico Profesional.

Conformada, de manera no exhaustiva, por las siguientes líneas de actividad:

A) En el ámbito del mantenimiento preventivo y correctivo:

– Conservación y mantenimiento de inmuebles y medios de transporte rodado y de embarcaciones.

– Conservación y mantenimiento de las instalaciones de los edificios y dependencias: eléctricas, electrónicas, electromecánicas, de climatización, de fontanería, de laboratorio, audiovisuales y similares.

– Conservación, reparación y mantenimiento de bienes muebles: equipos de trabajo, mobiliario de oficina, de laboratorio y otros elementos de uso ordinario.

– Conservación y mantenimiento de instalaciones y equipos en infraestructuras críticas.

B) En el ámbito de la producción y gestión de contenidos digitales:

– Creación y desarrollo de proyectos de diseño aplicados a entornos digitales, multimedia y web.

– Elaboración, ordenación, conservación, selección, edición, etc., de contenidos digitales.

– Instalación, configuración y operación de equipos audiovisuales, así como mantenimiento de los mismos y realización de reparaciones sencillas.

– Supervisión durante eventos o producciones y asesoramiento técnico.

– Rotulación y creación de formas gráficas mediante ordenador para su aplicación en la producción ordinaria de contenidos digitales.

– Programación en lenguajes empleados para el desarrollo de aplicaciones multimedia y videojuegos.

– Manejo de plataformas de formación (Moodle y otros).

– Artes gráficas, reprografía, fotocomposición, reproducción, estampación y encuadernación.

C) En el ámbito de la salud y seguridad laboral:

– Prevención de riesgos laborales.

– Atención a la salud física y mental.

D) En el ámbito aduanero:

– Carga, descarga, manipulación, pesaje, almacenamiento de mercancías en recintos aduaneros, así como apertura, cierre, extracción de muestras y precinto de bultos y embalajes.

– Traslado, almacenamiento y manipulación de material pesado y mobiliario y realización de tareas que requieren el aporte de esfuerzo físico.

– Obtención de imágenes a través de aparatos de Rayos X en el ámbito de Aduanas.

Todo ello sin perjuicio de otras actividades de naturaleza análoga a la anterior que existan o puedan surgir en cualquiera de los ámbitos mencionados.

Área funcional de Información y Asistencia.

El personal perteneciente a esta área realizará, de manera no exhaustiva, las siguientes funciones o tareas:

– Información y Asistencia general a obligados tributarios que contacten con la AEAT a través de los diferentes canales.

– Información tributaria básica.

– Información sobre el estado de los procedimientos.

– Información y Asistencia al obligado tributario en la cumplimentación y presentación de declaraciones, autoliquidaciones, comunicaciones, formularios y determinados trámites en la sede electrónica y demás canales de relación con la Administración tributaria.

– Funciones auxiliares de carácter instrumental y apoyo administrativo.

– Apoyo instrumental en los procedimientos tributarios que no implique uso de potestades públicas.

– Actividades que se dirijan a satisfacer necesidades de carácter periódico como la campaña de renta.

2. Las líneas de actividad del personal encuadrado en el anexo II vendrán determinadas en dicho anexo.

1. Los puestos de trabajo quedan encuadrados en los grupos profesionales y áreas funcionales conforme a lo reflejado en el anexo I.

2. Todos los puestos de trabajo de los grupos profesionales T1, T2, T3 y T4 del área Técnico-Profesional tendrán asignada una especialidad en la correspondiente relación de puestos o catálogo, la cual conformará requisito necesario para la ocupación del puesto de trabajo de que se trate. La especialidad determina la titulación o titulaciones que se exigen como requisito específico para el desempeño del puesto, sin perjuicio del requisito de nivel de titulación que supone el grupo profesional. Por tanto, las especialidades implicarán, igualmente, la exigencia de titulaciones de Formación Profesional específicas de una familia profesional, con el nivel de titulación establecido en el artículo 9.2 de presente convenio.

3. Los puestos de trabajo del grupo profesional T5, si bien carecen de especialidad, se encuadran también en un ámbito concreto de actividad conforme a lo reflejado anteriormente, así como atendiendo a lo dispuesto en el anexo I.

1. Las necesidades de personal laboral que no puedan ser cubiertas con los efectivos existentes, según los procedimientos previstos en el artículo 17, letras a) y b) del presente convenio y cuya provisión se juzgue necesaria, se ofertarán al turno libre de acuerdo con lo previsto en la oferta de empleo público y con arreglo a las previsiones del presente convenio.

En las ofertas de empleo se reservará un porcentaje de las vacantes para ser cubiertas por aspirantes con una discapacidad igual o superior al treinta y tres por ciento, siempre que superen las pruebas selectivas que en su momento se establezcan, acrediten el indicado grado de discapacidad y la compatibilidad con el desempeño de las tareas y funciones correspondientes, según se determine en la clasificación profesional de este convenio. El porcentaje de vacantes reservadas a persona s con discapacidad general y/o intelectual será el fijado en la normativa de aplicación.

Los procesos selectivos contendrán las medidas necesarias para remover los obstáculos que impidan o dificulten la plena participación de estas personas en condiciones de igualdad.

2. Los sistemas de selección serán la oposición, el concurso y el concurso-oposición, y se regirán por los principios de igualdad, mérito, capacidad y publicidad, de acuerdo con lo establecido en la legislación vigente, utilizándose de manera preferente el sistema de concurso-oposición.

Atendiendo a la naturaleza de las funciones de los puestos de trabajo a cubrir podrá recurrirse al sistema de concurso o de concurso-oposición, fijando el órgano convocante la relación de méritos a valorar y la puntuación de los mismos previo informe de la CPVIE. En caso de utilizarse el sistema de concurso-oposición, será necesario superar la fase de oposición para poder optar a la valoración de los méritos correspondientes a la fase de concurso.

Las convocatorias de los procesos selectivos derivados de la Oferta de Empleo Público junto a sus bases y programas se publicarán en la página web de la AEAT, y la correspondiente reseña en el Boletín Oficial del Estado.

3. Los procesos de cobertura de plazas con personal fijo se llevarán a efecto mediante convocatoria pública, siguiendo, cuando se hubieren establecido, los criterios generales fijados por la CPVIE. En las convocatorias deberán constar los siguientes aspectos:

– Número, denominación, características y ubicación funcional y territorial/geográfica de las plazas.

– Requisitos exigibles a los candidatos para participar en las pruebas.

– Sistema selectivo a utilizar.

– Programa que ha de regir las pruebas y/o baremo de méritos.

– Previsión temporal para el desarrollo de las pruebas.

– Composición del órgano de selección.

4. El personal laboral fijo de nuevo ingreso será convocado para la formalización de su contrato con una antelación o preaviso de un mes, como máximo, a computar a partir de la publicación de la resolución del proceso selectivo de acceso.

1. La AEAT y organizaciones sindicales firmantes señalan como necesario establecer una política estable de promoción interna vinculada a la carrera profesional, que satisfaga las aspiraciones de los empleados y empleadas públicas, así como que atienda las necesidades de la Administración y contribuya a una mejor asignación de efectivos.

A tal efecto, en el último trimestre de cada año se realizará la programación de la oferta de promoción interna, que deberá incluir el número de plazas requeridas por la AEAT en función de sus necesidades organizativas, teniendo en cuenta el análisis de medición de las cargas de trabajo al que se refiere el presente convenio, según la distribución que determine la AEAT en base a las necesidades de los centros. El número de plazas así determinado se propondrá para su inclusión en la correspondiente Oferta de empleo público.

De conformidad con los sistemas de provisión establecidos en el presente convenio, se tenderá a que la incorporación como personal fijo en la AEAT se materialice, vía promoción interna, desde los grupos profesionales inferiores, salvo en aquellos casos en que se haya constatado la dificultad de la cobertura de puestos de trabajo en determinados grupos profesionales.

La promoción profesional del personal laboral del presente convenio se desarrollará a través de las modalidades de promoción interna vertical, desde el grupo profesional inferior al superior en los términos establecidos en este artículo y de promoción interna horizontal, dirigida a los trabajadores y las trabajadoras del mismo grupo profesional para cambiar de área funcional o, en su caso, de modalidad contractual. Estos procesos se llevarán a cabo, con carácter previo o simultáneo a las convocatorias de ingreso libre.

2. Serán criterios inspiradores de los procesos de promoción interna los siguientes:

– Pleno respeto al principio de igualdad de género y no discriminación en el acceso a la condición de empleado/a público/a.

– Accesibilidad y adaptación de los procesos selectivos para garantizar la incorporación efectiva de las personas con discapacidad.

– Agilidad, modernización y adaptación de los procesos selectivos a la clasificación profesional prevista en el presente convenio.

– Publicidad de cualquier cambio sustancial que implique modificaciones en los procesos selectivos.

– Separación, en la medida de lo posible, de las convocatorias de procesos selectivos por promoción interna y turno libre.

– Principios de conciliación personal, familiar y territorial, teniendo en cuenta el arraigo del personal con pleno aprovechamiento de las nuevas tecnologías y de la flexibilidad organizativa de la Agencia Tributaria.

3. En el turno de promoción interna podrán participar los trabajadores y las trabajadoras fijos en activo y en excedencia, que pertenezcan al grupo profesional inmediatamente inferior, de la misma área funcional, con la única excepción de lo establecido en el apartado 5 del presente artículo. Las personas trabajadoras deberán acreditar el cumplimiento de los requisitos de titulación exigidos y la prestación de servicios, durante al menos dieciocho meses como personal laboral fijo en el grupo profesional y área funcional desde el que participen en el proceso. En todo caso, se exigirá la superación de las correspondientes pruebas de selección, que versarán sobre conocimientos inherentes a las funciones propias de la actividad a realizar en los puestos objeto de convocatoria.

4. Las personas trabajadoras fijas con cuatro años de permanencia en el mismo grupo profesional y área funcional en la condición de personal laboral fijo podrán promocionar en este turno sin necesidad de contar con la titulación exigida, exceptuándose las plazas pertenecientes a los grupos profesionales T1 y T2 del área Técnico-Profesional, o cuando se trate de puestos de grupos profesionales cuyas funciones requieran estar en posesión de una titulación académica o profesional habilitante.

5. El personal laboral del grupo profesional T5 del área Técnico-profesional, podrá participar en los procesos de promoción interna al grupo profesional I2 del área de Información y Asistencia siempre y cuando cumplan con el resto de requisitos establecidos en este artículo y en la correspondiente convocatoria.

Asimismo, el personal laboral fijo de los grupos profesionales T3 y T4 del área Técnico Profesional y los grupos profesionales I1 y I2 del área de Información y Asistencia podrán participar en la promoción interna horizontal para realizar un cambio de área funcional, siempre que cumplan con el requisito de estar en posesión de la titulación exigida para el acceso al correspondiente grupo profesional y, en su caso, especialidad, y siempre que cuenten con el requisito de los dieciocho meses de prestación de servicios como personal laboral fijo en el grupo y área desde la que participan en el proceso.

En el caso del personal laboral que participe en la promoción interna convocada para el Área de Información y Asistencia, se tendrán en cuenta criterios de conciliación de la vida personal, familiar y laboral y territorial, de cara a la determinación de los destinos asignados.

6. Corresponde a la CPVIE fijar los criterios generales que han de regir las pruebas selectivas de promoción interna vertical, que se desarrollarán, preferentemente, por el sistema de concurso-oposición, y de promoción interna horizontal que tendrán lugar, preferentemente, por concurso, sin perjuicio de las decisiones que puedan adoptarse como consecuencia de cambios normativos en esta materia.

Asimismo, podrán graduarse los méritos profesionales de mayor a menor puntuación por unidad de tiempo contemplada, en función de que los servicios se hayan prestado en la misma o distinta área funcional o en la misma o distinta modalidad contractual.

7. El personal laboral en servicio activo o situación asimilada que acceda a un nuevo grupo profesional por promoción interna vertical u horizontal tendrá derecho, a partir de la fecha de la incorporación efectiva a su nuevo puesto de trabajo, a un permiso retribuido de tres días hábiles si el destino no implica cambio de residencia del trabajador o trabajadora y de un mes si lo comporta.

1. El órgano de selección de las pruebas selectivas de personal laboral estará compuesto por representantes de la AEAT, los cuales actuarán siempre como presidentas/es y como secretarias/os y, en su caso, como vocales, y por empleadas y/o empleados públicos destinados en la AEAT propuestos por la representación sindical presente en la CPVIE. Estas personas actuarán como vocales a título individual en el órgano de selección, sin que puedan ejercer su función en representación o por cuenta del respectivo sindicato, durante todo el período que comprenda su participación como miembro del órgano de selección, con la finalidad de garantizar plenamente el cumplimiento de los principios de imparcialidad y profesionalidad y el deber de sigilo de las deliberaciones y de los acuerdos que se adopten. Su número será inferior, como mínimo en uno, al de los vocales representantes de la AEAT.

2. Los órganos de selección, de acuerdo con el principio de especialidad, podrán recabar la presencia y colaboración de los especialistas necesarios según las características de los puestos de trabajo convocados y/o de las pruebas a realizar. Estos especialistas se incorporarán al órgano de selección con voz, pero sin voto.

3. Todos los miembros del órgano de selección deberán pertenecer a un grupo profesional igual o superior al de los puestos de trabajo convocados. En el supuesto de que fueran personal funcionario, deberán pertenecer a un cuerpo, escala o especialidad de un subgrupo de titulación que sea equivalente o superior al de los puestos objeto de convocatoria. Para el acceso a los grupos profesionales T3 y T4 del área Técnico-Profesional se entenderá equivalente o superior la pertenencia a cuerpos o escalas de personal funcionario adscritos a los subgrupos A1, A2 y/o B y A1, A2, B y C1, respectivamente.

4. Se mantendrán los criterios de paridad entre mujeres y hombres en la composición de los órganos de selección, conforme a la normativa vigente.

5. Concluidas las pruebas selectivas, el órgano de selección elevará al órgano administrativo convocante la relación de personas aspirantes que hubieran obtenido, al menos, las calificaciones mínimas exigidas para la superación del proceso selectivo.

Dicha relación deberá ser ordenada de mayor a menor puntuación, procediendo el órgano administrativo a adjudicar las plazas atendiendo al citado orden de prelación de los aspirantes. En ningún caso el número de contratos que se formalicen podrá exceder del número de plazas convocadas.

1. Para el personal que supere un proceso selectivo de turno libre, en el ámbito de este convenio, se concertará un periodo de prueba, expresamente contemplado en su contrato de trabajo. La duración del período de prueba será de tres meses para el personal encuadrado en el grupo profesional T1, dos meses para el personal del grupo profesional T2, un mes para el personal perteneciente a los grupos profesionales T3, T4 del área Técnico-Profesional e I1 e I2 del área de Información y Asistencia y quince días laborables para el personal del grupo profesional T5. Una vez superado el período de prueba se adquirirá la condición de trabajador o trabajadora fijo, computándose ese período de prueba a todos los efectos.

Cuando el personal supere un proceso selectivo por el turno de promoción interna para un área funcional distinta de la de su puesto de destino antes de promocionar, deberá realizar un periodo de prueba con la misma duración y condiciones que las recogidas en el artículo anterior.

2. No será exigible período de prueba cuando la persona trabajadora ya haya desempeñado con anterioridad, por período igual o superior al aquí establecido, las mismas funciones en la AEAT bajo cualquier modalidad contractual, o cuando, en atención a las pruebas a realizar, así se prevea en las bases de convocatoria.

3. Durante el período de prueba, tanto la AEAT como la persona trabajadora podrán poner fin a la relación laboral sin alegar causa alguna y sin preaviso, sin que ninguna de las partes tenga por ello derecho a indemnización alguna. Los representantes de los trabajadores y trabajadoras serán informados por la AEAT de la finalización de la relación laboral durante el período de prueba, haciendo mención expresa en esa comunicación de la parte que ha rescindido el vínculo contractual.

4. Durante el periodo de prueba el trabajador o trabajadora no tendrá derecho a ser declarado en las situaciones previstas en el presente convenio, salvo aquellas para las que no se exija reunir la condición de personal laboral fijo. En estos supuestos, deberá realizar y superar el periodo de prueba una vez se incorpore al puesto reservado como consecuencia de la declaración de la correspondiente situación.

5. Las situaciones de incapacidad temporal, nacimiento, adopción o acogimiento preadoptivo y aquellas de carácter excepcional vinculadas a motivos de conciliación, al igual que el disfrute de vacaciones que hayan sido previamente autorizadas, así como de los permisos y licencias que afecten a la persona trabajadora durante el período de prueba, determinarán la interrupción del periodo de prueba, siempre que medie acuerdo entre las partes.

1. Los procedimientos de selección del personal laboral temporal se llevarán a cabo cumpliendo los principios de igualdad, mérito y capacidad en el acceso al empleo público, así como los de publicidad y libre concurrencia.

En este sentido, las personas candidatas a ser contratadas con carácter temporal, se elegirán, preferentemente, a partir de los procesos selectivos de acceso a personal laboral fijo celebrados y resueltos anteriormente en la AEAT, según figuren en las bolsas de trabajo que hayan sido creadas al efecto.

También podrá recurrirse a los Servicios Públicos de Empleo, siempre que la selección de personal laboral temporal no pueda realizarse de acuerdo con lo establecido en el párrafo anterior. En este caso, corresponderá a los Servicios Públicos de Empleo la preselección de los candidatos de acuerdo con los perfiles definidos por el órgano convocante, y al órgano de selección, creado al efecto, la selección final de los trabajadores y trabajadoras.

2. En consecuencia, podrán establecerse relaciones de candidatos para la sustitución temporal del personal laboral, bien a partir de procesos de selección de carácter fijo o bien mediante convocatoria pública al efecto y, en todo caso, previa la autorización correspondiente.

3. Cuando se trate de la cobertura de un número significativo de plazas podrán utilizarse los procesos selectivos previstos para el personal laboral fijo, procediendo a una simplificación del procedimiento que posibilite una cobertura más ágil de las necesidades.

4. En el seno de la CPVIE se fijarán los criterios generales que definirán la utilización de los diferentes sistemas, así como la vigencia de las relaciones de candidatos previstas en el apartado 2 del presente artículo y que en ningún caso podrán superar los tres años.

5. En aquellos casos en que la AEAT contrate temporalmente a un trabajador o trabajadora para sustituir a otro de plantilla cuyo contrato esté suspendido con derecho a reserva de puesto, recurrirá a la figura de la movilidad funcional dentro del mismo grupo profesional y área funcional o a la atribución de funciones de superior grupo profesional, según proceda, para cubrir dichos puestos con personal fijo, suscribiendo el correspondiente contrato temporal para cubrir el puesto del laboral que pase a realizar, mediante movilidad funcional, las labores de aquél que tiene el contrato suspendido.

6. La selección de personal temporal se llevará a cabo con la participación de empleadas o empleados públicos destinados en la AEAT propuestos por representantes de los trabajadores o trabajadoras en el órgano de selección que se constituya, a propuesta del Comité de Empresa o Delegados de Personal en los casos en que el ámbito territorial de la selección sea provincial, salvo en el caso previsto en el apartado 3 de este artículo, en que la designación la realizarán las organizaciones sindicales representadas en la CPVIE conforme a lo previsto en el artículo 14.1 del convenio colectivo. La participación en los órganos de selección se realizará en las mismas condiciones que las establecidas en dicho precepto.

7. La selección del personal laboral temporal con la condición de relevista, prevista para los supuestos de jubilación parcial del personal laboral fijo sujeto al presente convenio, se realizará de conformidad con lo dispuesto en este artículo.

1. Con el fin de favorecer la movilidad voluntaria y la promoción profesional de los trabajadores y trabajadoras, en el ámbito del convenio se garantizará en la medida de lo posible la cobertura de los puestos de necesaria provisión por medio del reingreso, del traslado y de la promoción interna, dentro del sistema de puestos y de clasificación profesional establecido.

2. Los instrumentos de provisión de vacantes que se indican en el apartado siguiente tendrán en cuenta el estudio de las cargas de trabajo, que se basará en unos parámetros objetivos, así como en las necesidades organizativas, en la negociación colectiva y la planificación de recursos humanos de la AEAT.

3. De este modo, los puestos de trabajo vacantes de personal laboral cuya cobertura sea necesaria, se proveerán con arreglo a los siguientes procedimientos y en el orden seguidamente indicado, salvo alteración acordada por la CPVIE:

a) Convocatoria de reingresos y traslados.

b) Promoción interna.

c) Convocatoria de acceso libre.

Con carácter previo a las fases señaladas, las plazas vacantes a cubrir se ofertarán a los trabajadores y trabajadoras que estuvieran afectados por un Plan de Ordenación de Recursos Humanos, según lo establecido en el artículo 69.2 del texto refundido del Estatuto Básico del Empleado Público, siempre que el citado plan lo tuviera previsto y conforme a los criterios allí establecidos.

Asimismo, con anterioridad a la cobertura de vacantes mediante convocatoria de acceso libre, podrá convocarse un concurso extraordinario entre quienes ya tuvieran la condición de personal laboral fijo para cubrir esas vacantes.

4. A las disposiciones del presente capítulo le serán aplicables, en lo que proceda, el Real Decreto 2271/2004, de 3 de diciembre, por el que se regula el acceso al empleo público y la provisión de puestos de trabajo de las personas con discapacidad, o norma que lo sustituya, los criterios generales para la adaptación de tiempos adicionales en los procesos selectivos para el acceso al empleo público de personas con discapacidad establecidos en la legislación vigente y en los sucesivos Planes para la Igualdad de Género que se aprueben en el ámbito de la Administración General del Estado.

La movilidad del personal laboral fijo del ámbito del convenio podrá realizarse a través de las siguientes figuras:

1. Traslado ordinario: El personal laboral fijo podrá solicitar el traslado o reingreso voluntario a una plaza vacante de necesaria cobertura, siempre que dicha plaza no se encuentre comprendida entre las ofrecidas en un proceso de promoción interna o de nuevo ingreso. La petición de traslado o reingreso, a través de las convocatorias que se efectúen, deberá incluir plazas que se correspondan con igual régimen de contratación, grupo profesional, área funcional y especialidad, en su caso, que la ocupada por el trabajador o trabajadora.

El traslado ordinario del personal laboral fijo, o el reingreso en el caso del personal en excedencia, se llevará a cabo mediante la participación en la convocatoria permanente y abierta de reingresos y traslados.

2. Traslados extraordinarios: Excepcionalmente y previo acuerdo de la CPVIE, se podrán efectuar traslados voluntarios al margen del procedimiento ordinario establecido, mediante una convocatoria extraordinaria de reingresos y traslados cuando así lo aconsejen razones organizativas o como consecuencia de la planificación global en el marco de los planes para la ordenación de los recursos humanos.

También se podrá trasladar al personal laboral fijo mediante las figuras de carácter excepcional previstas en el presente capítulo siempre que se cumplan las condiciones y requisitos establecidas para su aplicación.

1. Existirá, para el personal laboral fijo una convocatoria permanente y abierta de reingresos y traslados, con posibles resultas, que incluirá las plazas vacantes que puedan ser cubiertas de manera inmediata y que no se hubiesen ofrecido previamente en un proceso de promoción interna o de nuevo ingreso.

De acuerdo con la planificación estratégica de los Recursos Humanos, el estudio de cargas y las necesidades organizativas y previa información a la CPVIE, se dará publicidad, en el primer trimestre del año, a las necesidades de cobertura de puestos de los distintos grupos profesionales, áreas funcionales y especialidades, en su caso, por centros y localidades que pueden ser cubiertas por este procedimiento. Estas necesidades se irán actualizando tras las adjudicaciones de plazas que se vayan efectuando en cada convocatoria trimestral.

La convocatoria de reingresos y traslados tendrá cuatro resoluciones anuales, una por trimestre.

2. Para poder participar en la convocatoria se precisarán:

a) En el caso personal laboral fijo en activo, deberá haber permanecido un mínimo de doce meses adscritos a la plaza de destino, excepto si se trata de trabajadores y trabajadoras que se hubiesen visto afectados por un traslado obligatorio.

b) Si se tratara de personal laboral fijo en activo afectado por un traslado obligatorio, durante los dos años siguientes a dicho traslado, sólo se les exigirán nueve meses de permanencia en el puesto de destino, siempre que concurran solicitando una plaza del mismo grupo profesional, área funcional y, en su caso, especialidad, en la misma localidad, provincia o isla donde estaban destinados antes del traslado.

c) En el supuesto del personal laboral fijo en situación distinta de activo, deberá haber transcurrido el tiempo de permanencia mínima exigible según el tipo de excedencia declarada.

3. Solicitudes: Las solicitudes se presentarán de forma telemática e irán dirigidas al Departamento de Recursos Humanos de la AEAT debiendo contener los datos personales y profesionales del trabajador o trabajadora. Las personas interesadas podrán incluir en la petición todos los puestos que deseen, pudiendo desistir de su petición, en todo o en parte, siempre que no se hubiera dictado la resolución del órgano competente aprobando el traslado. El desistimiento no impedirá la presentación de una nueva solicitud dentro del mismo año natural. No obstante, si en la nueva solicitud se reitera una localidad previamente desistida y respecto de la cual la AEAT ha ofertado vacante, se procederá a la asignación de la plaza ofertada en el plazo de un mes desde que haya cursado la nueva solicitud. Las solicitudes tendrán vigencia durante el año natural en curso y caducarán con la publicación de la última resolución de adjudicación de puestos de trabajo del año natural correspondiente.

4. Baremo de valoración de los méritos: En caso de existir dos o más solicitudes para una plaza vacante de necesaria cobertura, la adjudicación del traslado se realizará a favor del trabajador o trabajadora que cuente con mayor puntuación aplicando el baremo de méritos que corresponde fijar a la CPVIE con arreglo a los siguientes criterios:

a) Hasta un cuarenta por ciento de la puntuación máxima posible por méritos profesionales.

b) Hasta un sesenta por ciento de la puntuación máxima posible por antigüedad.

c) Por traslado obligatorio y sin perjuicio de lo establecido en este artículo sobre el requisito de permanencia en el puesto de destino de los trabajadores y trabajadoras afectados por un traslado obligatorio, durante los dos años siguientes al cumplimiento de los nueve meses de la efectividad del traslado obligatorio, éstos adicionarán a la puntuación total obtenida aplicando el baremo de puntos que apruebe la CPVIE, un cincuenta por ciento de la puntuación máxima posible, siempre y cuando concurrieran a una plaza vacante de la misma localidad, provincia o isla donde estaban destinados antes del traslado forzoso; este retorno tendrá carácter voluntario para el trabajador o trabajadora.

La fijación del baremo por parte de la CPVIE deberá tener en consideración los criterios de desempate en caso de puntuaciones iguales, pudiendo contemplar la concurrencia de circunstancias personales y familiares.

5. En el seno de la CPVIE se constituirá una Subcomisión de provisión de puestos que, integrada por un representante de cada una de las organizaciones sindicales, sin perjuicio del mantenimiento de la proporcionalidad de su representación sindical, e igual número de miembros designados por la Administración, valorará los méritos de las solicitudes de los trabajadores y trabajadoras, y elevará a la CPVIE y posteriormente al Departamento de Recursos Humanos la propuesta de adjudicación correspondiente a cada trimestre. La citada Subcomisión se reunirá antes de la finalización de cada trimestre para valorar y formular la propuesta de adjudicación de destinos correspondiente a las solicitudes presentadas.

6. El órgano competente de la AEAT dictará la resolución por la que se apruebe la adjudicación de plazas propuesta por la CPVIE, procediendo seguidamente a su publicación, iniciándose el cómputo de plazos para la incorporación al puesto adjudicado desde el día siguiente a la publicación.

Por necesidades del servicio, la AEAT podrá, de forma motivada, suspender la ejecución del traslado de los trabajadores o trabajadoras en activo por un tiempo máximo de tres meses. En aquellos casos en que se ejercite esta facultad, en la resolución por la que se apruebe la adjudicación de las plazas deberá recogerse dicha circunstancia, que deberá, asimismo, comunicarse a la CPVIE con carácter previo y sin perjuicio de la oportuna notificación al trabajador o trabajadora.

7. Los traslados no darán lugar a indemnización alguna, tienen carácter voluntario y no son renunciables una vez adjudicada la plaza. En el supuesto de que se hubiera optado a un puesto de grupo profesional inferior, las retribuciones pasarán a ser las correspondientes al puesto al que se accede.

8. El plazo de incorporación será de tres días hábiles si no implica cambio de residencia del trabajador o trabajadora, o de un mes si comporta cambio de residencia o el reingreso, debiendo permanecer un mínimo de doce meses desde la fecha de toma de posesión en el nuevo destino antes de poder solicitar un nuevo traslado, con las salvedades dispuestas en este artículo. En el caso de adjudicación de un puesto al personal laboral en situación de excedencia forzosa o de excedencia voluntaria con reserva de puesto, la incorporación se producirá al finalizar dichas situaciones en la nueva plaza, con arreglo a las disposiciones aplicables en cada caso.

9. Si el trabajador o trabajadora no se incorpora, salvo causas de fuerza mayor acreditadas, al nuevo puesto de trabajo, se le pasará de oficio a la situación de excedencia voluntaria por interés particular durante un período de un año.

1. El reingreso al servicio activo del personal laboral fijo desde situaciones que conlleven derecho a la reserva del puesto de trabajo se efectuará de conformidad con lo establecido para cada una de las situaciones en los términos recogidos en este convenio.

Asimismo, el personal laboral fijo en situaciones con derecho a reserva del puesto de trabajo podrá participar en la convocatoria abierta y permanente de reingresos y traslados con la finalidad de realizar un cambio de reserva de puesto, sin que en tal caso resulte obligada su incorporación efectiva a la plaza adjudicada, sobre la que formalizará la nueva reserva.

2. El reingreso al servicio activo del personal laboral fijo desde situaciones que no conlleven derecho a la reserva del puesto de trabajo se efectuará, en todo caso, mediante la participación en la convocatoria permanente y abierta de reingresos y traslados.

Para ello, podrá solicitar en la convocatoria plazas de igual régimen de contratación, grupo profesional, área funcional y especialidad, en su caso, que la que tenía antes de pasar a la situación de excedencia.

Si no existiera vacante de su grupo profesional y sí la hubiera en los inmediatamente inferiores dentro de su área funcional, podrá optar por incorporarse a esta última plaza, siempre que cumpla los requisitos para su desempeño. En este caso pasará a percibir las retribuciones propias del puesto de incorporación, manteniendo su derecho a reingresar en el grupo profesional superior a través del concurso de traslados.

Al margen de la convocatoria de reingresos y traslados, la AEAT podrá reingresar excepcionalmente al trabajador o trabajadora que haya superado un proceso selectivo en el ámbito del convenio y haya quedado en situación de excedencia voluntaria por aplicación de la normativa de incompatibilidades, siempre que solicite la reincorporación durante los primeros doce meses de vigencia de dicha situación de excedencia.

En ese caso, el reingreso se efectuará en el puesto de trabajo que le correspondió como consecuencia de la ejecución de la correspondiente Oferta de Empleo Público y que no llegó a desempeñar de manera efectiva, siempre y cuando todavía se encuentre vacante y sea considerado de necesaria cobertura o, en su defecto, en otro puesto de trabajo que reúna dichos requisitos y características en la misma localidad.

Con idéntica excepcionalidad, la AEAT podrá reingresar al personal laboral fijo que, habiendo participado en el concurso de traslados durante un año natural, a contar desde la primera solicitud, no haya resultado adjudicatario de ninguna de las plazas objeto del concurso, siempre que haya solicitado todas las vacantes ofertadas de su grupo, área funcional y, en su caso, especialidad.

1. La permuta se configura como una modalidad singular de traslado mediante la cual dos trabajadores o trabajadoras fijos en activo podrán solicitar de forma conjunta, con indicación de sus datos profesionales, el intercambio de sus respectivos puestos de trabajo, siempre que reúnan las condiciones siguientes:

a) Que cuenten, al menos, con doce meses de servicio en el puesto de trabajo en el que se encuentran destinados.

b) Que estén vinculados a la AEAT con la misma modalidad contractual y que los puestos a permutar correspondan al mismo grupo profesional, área funcional y especialidad exigible, en su caso.

c) Que les falten, al menos, cinco años para alcanzar la edad ordinaria de jubilación en el Régimen General de la Seguridad Social.

2. La autorización de la permuta corresponde al órgano competente de la AEAT, previo informe favorable de la CPVIE, que tendrá en cuenta en su valoración las solicitudes existentes de reingresos y traslados para el grupo profesional, área y, en su caso, especialidad, así como el ámbito geográfico objeto de permuta.

3. La permuta tendrá también la consideración de traslado voluntario y no dará lugar a indemnización de ningún tipo, ni derecho a días de permiso o licencia para la incorporación al nuevo puesto.

1. Al objeto de garantizar la protección efectiva de la madre y el feto durante el embarazo o tras el parto reciente y durante la lactancia natural frente a las condiciones nocivas para su salud, la trabajadora tendrá derecho a la adaptación de las condiciones o del tiempo o turno de trabajo, o, en su caso, al cambio temporal de puesto de trabajo o de funciones, previo informe o recomendación del Servicio de Prevención de la AEAT.

2. El cambio de puesto de trabajo o de funciones se llevará a cabo respetando, siempre que fuera posible, la clasificación profesional de la trabajadora. En caso de no existir puesto de trabajo o función correspondiente a su grupo profesional, la trabajadora podrá ser destinada a un puesto del mismo o inferior grupo profesional, en la misma localidad, manteniendo las retribuciones del puesto de trabajo de origen.

3. La movilidad temporal o los cambios y adaptaciones que se produzcan tendrán efecto hasta el momento en que el estado de salud de la trabajadora permita el desempeño de su puesto de trabajo en las condiciones originales o la reincorporación al anterior puesto, en las mismas condiciones en que lo viniera ocupando con anterioridad.

4. Todo lo anterior se llevará a cabo previas las actuaciones y con las garantías establecidas en el artículo 26 de la Ley de Prevención de Riesgos Laborales o normativa que la sustituya.

5. La AEAT deberá comunicar estos cambios con carácter previo a los representantes del personal laboral.

1. De conformidad con lo dispuesto en el artículo 40.4 del Estatuto de los Trabajadores y con la regulación procedimental contemplada en las Resoluciones de 25 de noviembre de 2015 de la Secretaría General de Administraciones Públicas y de 16 de noviembre de 2018 de la Secretaría de Estado Función Pública, o normas que las sustituyan, las personas trabajadoras que tengan la consideración de víctimas de violencia de género, o de víctimas de violencia sexual que se vean obligadas a abandonar el puesto de trabajo donde venían prestando sus servicios, para hacer efectiva su protección o el derecho a la asistencia social integral, tendrán derecho preferente a ocupar otro puesto de trabajo del mismo grupo profesional, área funcional y, a ser posible, especialidad, en su caso, en cualquier otro centro de trabajo de la AEAT. Este traslado tendrá la consideración de forzoso.

2. De la misma forma, para hacer efectivo su derecho a la protección y a la asistencia social integral, el personal laboral que haya sufrido daños físicos o psíquicos como consecuencia de la actividad terrorista, su cónyuge o persona que haya convivido con análoga relación de afectividad, y los hijos o las hijas de las personas heridas o fallecidas, siempre que ostenten la condición de personal laboral y de víctimas del terrorismo, así como el personal laboral amenazado, en los términos de la normativa específica correspondiente, previo reconocimiento del Ministerio del Interior o de sentencia judicial firme, se reconoce el derecho al traslado de los trabajadores o las trabajadoras, en los mismos términos que los establecidos en el apartado primero de este artículo.

3. La AEAT estará obligada a comunicar a la persona trabajadora las vacantes existentes en dicho momento o las que se pudieran producir en el futuro, sin perjuicio de que por la AEAT se promueva la dotación de una plaza en el centro de trabajo indicado por la persona trabajadora víctima de violencia de género, violencia sexual o violencia terrorista.

4. El traslado o el cambio de centro de trabajo tendrá la duración necesaria y suficiente. La AEAT tendrá la obligación de reservar, durante un período de seis meses, el puesto de trabajo que anteriormente ocupaba la persona trabajadora.

5. Terminado este periodo, la persona trabajadora podrá optar entre el regreso a su puesto de trabajo anterior o la continuidad en el nuevo. En este último caso, decaerá la mencionada obligación de reserva.

6. La aplicación de lo establecido en el presente artículo queda condicionada a la acreditación suficiente por parte de la persona trabajadora afectada de la circunstancia que motiva la protección, garantizándose la confidencialidad de sus datos personales, los de sus descendientes y las de cualquier persona que esté bajo su guarda o custodia.

7. Las previsiones contenidas en el convenio en relación con esta modalidad de traslado resultarán de aplicación a las situaciones de los trabajadores y trabajadoras que tengan a su cargo bajo su patria potestad, curatela, guarda o acogimiento permanente a menores o personas con discapacidad, que tengan la condición de víctima de violencia de género o violencia sexual, siempre que la situación de la víctima aconseje un cambio de localidad de la residencia familiar.

1. Se podrá llevar a cabo la movilidad para la protección de la salud del personal laboral por los siguientes motivos.

a) Por declaración de incapacidad permanente total para la profesión habitual: la AEAT procederá, a petición del trabajador o trabajadora y previas las actuaciones y con las garantías establecidas en el artículo 25 de la Ley de Prevención de Riesgos Laborales, al cambio de puesto de trabajo por otro más adecuado a su situación, de igual o inferior grupo profesional, dando lugar con ello a una novación del contrato. Dicho cambio se comunicará a los representantes del personal laboral.

Los complementos de puesto y aquellos otros que retribuyan una mayor cantidad o calidad en el trabajo, se percibirán de conformidad con las retribuciones que correspondan al nuevo puesto de trabajo.

El trabajador o trabajadora deberá ejercitar dicho derecho mediante la presentación de la correspondiente solicitud, ante el órgano competente de la AEAT, en el plazo de dos meses a partir de la notificación de la resolución del Instituto Nacional de la Seguridad Social por la que se le declara en la situación de incapacidad permanente total.

Ejercitado el derecho y suscrito el nuevo contrato de trabajo, el trabajador o trabajadora deberá proceder a comunicar al Instituto Nacional de la Seguridad Social la realización del nuevo trabajo retribuido en virtud del Real Decreto 1071/1984, de 23 de mayo, o normativa que la sustituya.

En el caso de que el trabajador o trabajadora no ejercitara el derecho en la forma y plazo previsto en el párrafo anterior se extinguirá la relación laboral, sin perjuicio de lo dispuesto en el artículo 48.2 del Estatuto de los Trabajadores.

b) Por disminución de capacidad y por razones de salud y/o posibilidades de rehabilitación: La movilidad por disminución de la capacidad del personal para el desempeño de su puesto de trabajo, por motivos de salud y posibilidades de rehabilitación del trabajador o trabajadora podrá llevarse a cabo a petición del trabajador o trabajadora o por decisión de la AEAT, previo informe, en este caso, del Servicio de Prevención, a puestos de trabajo de igual o inferior grupo profesional. Dichos traslados estarán condicionados por la existencia de vacantes de necesaria provisión.

Cuando las circunstancias así lo requieran, será precisa la previa formación profesional para adaptar al trabajador o trabajadora a su nuevo puesto de trabajo, que será facilitada por la AEAT.

En el caso de la movilidad por rehabilitación, deberá acreditarse la necesidad de asistir a un centro rehabilitador que se encuentre ubicado en una determinada localidad, siempre que no exista un centro en el que se pueda prestar la rehabilitación necesaria en un radio de treinta y cinco kilómetros desde la localidad de residencia del trabajador o trabajadora, o de aquella en que se encuentra su puesto de trabajo, en caso de no coincidir.

Estas peticiones serán tramitadas y resueltas por la AEAT, previo informe de la CPVIE. La decisión que se adopte se comunicará a los representantes de los trabajadores y trabajadoras.

c) Por discapacidad igual o superior al treinta y tres por ciento: los trabajadores y trabajadoras que tengan reconocido un grado de discapacidad igual o superior al treinta y tres por ciento, o el porcentaje que determine en cada momento la legislación correspondiente para tener la condición de persona con discapacidad y necesiten un tratamiento específico, tendrán derecho a ocupar otro puesto de trabajo vacante, del mismo grupo profesional en otro de sus centros de trabajo en una localidad en que sea más accesible dicho tratamiento.

Junto a la solicitud de traslado se aportará la documentación que acredite de forma fehaciente la necesidad de recibir fuera de su localidad un tratamiento de habilitación o rehabilitación médico funcional, o atención, tratamiento u orientación psicológica relacionado con su discapacidad, así como la inexistencia de un centro en el que se le pueda prestar la atención o tratamiento que necesita en su localidad de residencia o en aquella en la que se encuentre ubicado su puesto de trabajo o en un radio de treinta y cinco kilómetros a esta.

2. Todas las formas de movilidad contempladas en el apartado anterior tendrán la consideración de voluntarias y no darán derecho a indemnización alguna. Cuando la movilidad se realice a un puesto de trabajo de grupo profesional inferior al que ostentase la persona afectada requerirá su previo consentimiento, produciéndose una novación modificativa del contrato de trabajo que en ningún caso dará lugar a conservar derecho alguno respecto del puesto de origen.

Las circunstancias que den lugar a una movilidad por cualquiera de los supuestos contemplados en este artículo deberán haberse producido, en una fecha posterior a la de formalización del contrato y efectiva incorporación al puesto que ocupa el trabajador o trabajadora, o bien en el caso de ser preexistentes, haberse producido un agravamiento sobrevenido.

El traslado tendrá carácter definitivo cuando la persona interesada ocupara con tal carácter su puesto de origen.

3. Por razones de conciliación a causa de discapacidad, accidente o enfermedad de un familiar: Con carácter excepcional, la AEAT, a propuesta de la CPVIE, podrá trasladar al trabajador o trabajadora a un puesto de trabajo vacante y de necesaria cobertura de su mismo grupo profesional, área funcional y especialidad, en su caso, y distinta localidad cuando existan causas graves y probadas de índole familiar. Se considerará que concurren tales circunstancias en el personal laboral que acredite, mediante certificado o informe de los órganos competentes de la Comunidad Autónoma correspondiente, tener a su cuidado y atención a su cónyuge, pareja de hecho registrada o descendiente hasta el primer grado de consanguinidad o de afinidad, que por razones de discapacidad, accidente o enfermedad no pueda valerse por sí mismo y no desempeñe actividad retribuida.

El traslado será provisional mientras persista la necesidad del cuidado y atención personal, manteniendo la reserva del puesto de trabajo de origen de la persona solicitante durante dos años. Cuando desaparezca la necesidad, retornará al puesto de trabajo reservado. No obstante, si la situación de cuidado y atención persistiera durante más de dos años a contar desde que el traslado se haya producido, decaerá la obligación del derecho a la reserva del puesto de trabajo de origen, y retornará, cuando finalice la situación, a un puesto de trabajo del mismo grupo profesional, área funcional y/o especialidad en el ámbito provincial, correspondientes al puesto de origen, salvo que durante ese período haya obtenido otro puesto con carácter definitivo.

Esta modalidad de traslado podrá autorizarse cuando, por razones organizativas, exista un cambio de turno del puesto de trabajo desempeñado y el trabajador o trabajadora argumente una solicitud basada en la atención, debidamente acreditada, de hijos e hijas menores de doce años o con discapacidad reconocida. Tendrá siempre el carácter de ocupación provisional y su duración se limitará al periodo necesario para garantizar dicha conciliación. La persona solicitante de esta movilidad retornará a una plaza de idénticas características a aquella que desempeñaba cuando solicitó esta movilidad una vez finalizada la causa que motivó el traslado, salvo que hubiera obtenido un destino definitivo participando en la convocatoria de reingresos y traslados.

1. En el caso de que tras la tramitación del procedimiento de solicitud de traslado para la protección de la víctima de violencia de género, de violencia sexual y para la protección del personal laboral víctima de violencia terrorista, según las figuras previstas en el presente convenio, no exista un puesto de trabajo vacante adecuado y dotado presupuestariamente, se promoverá la movilidad de la persona y del puesto de trabajo del que es titular a otra unidad y, en su caso, a otra localidad que resulte adecuada. En estas movilidades se guardarán las necesarias cautelas para la protección de la intimidad de las personas interesadas.

2. Asimismo, por razones excepcionales de carácter organizativo, podrá promoverse la movilidad de la persona y del puesto de trabajo que ocupa a otra unidad del mismo o diferente centro de trabajo en la misma o distinta localidad. Cuando mediante esta movilidad se produzca cambio de localidad que implique traslado de residencia, únicamente podrá llevarse a cabo con la conformidad previa de la persona titular del puesto de trabajo.

3. De estas movilidades se informará a la previamente a la CPVIE.

1. Finalizado el turno de promoción profesional y con cargo a las plazas que vayan a ser objeto de convocatoria libre se podrán atender peticiones de traslado formuladas por el personal laboral fijo al servicio de otras Administraciones Públicas, siempre que exista un acuerdo de reciprocidad expreso o un convenio que recoja expresamente la figura de la movilidad interadministrativa en los términos y según los criterios acordados en aplicación del presente convenio.

La solicitud se remitirá por la unidad de personal de la que dependa el trabajador o trabajadora, que irá acompañada de un informe favorable, así como de la descripción de la clasificación profesional de la persona interesada y, en su caso, de las circunstancias que considere pertinentes.

2. Los criterios de adjudicación de las plazas que puedan proveerse en este turno serán establecidos por la CPVIE, que habrá de fijar igualmente las condiciones de integración de los trabajadores y trabajadoras afectados.

La definición de las funciones de los diferentes puestos y especialidades profesionales comprenderán, así mismo, aquellas funciones que, sin estar especificadas a continuación, estén en consonancia con su puesto de trabajo y cualificación profesional, previo acuerdo de CPVIE.

Puesto de trabajo: Titulado/a Superior.

Especialidades:

– Medicina: Es quien, en posesión del correspondiente Titulo Superior de Medicina, está vinculado a los servicios de la AEAT en razón del título que posee para realizar tareas de carácter asistencial y de colaboración con el Servicio de Prevención.

Igualmente, se podrá establecer la especialidad en Medicina del trabajo, para realizar funciones de atención y vigilancia de la salud, si la AEAT optara por asumir esta especialidad preventiva.

– Psicología: Es quien, en posesión del correspondiente título superior de Psicología (Licenciatura y/o grado con Master Oficial Homologado), está vinculado a los servicios de la AEAT en razón del título que posee para llevar a cabo funciones de tipo psicosocial y de colaboración con el Servicio de Prevención.

Puesto de trabajo: Titulado/a Medio.

Especialidades:

– Ingeniería y arquitectura técnica: Es quien, estando en posesión de la correspondiente titulación de grado de Ingeniería o Arquitectura técnica, realiza las funciones correspondientes en relación con las especialidades de mantenimiento de instalaciones y electricidad y electrónica. Estas últimas consisten en la gestión integral y realización del mantenimiento de instalaciones (inmuebles y medios de transporte), especialmente instalaciones frigoríficas y de calor, electromecánicas y eléctricas, y más concretamente en la supervisión, planificación y coordinación del personal de grupos profesionales inferiores del área Técnico Profesional. Su ámbito de actividad, determinado en la Relación de Puestos de Trabajo, se establecerá con una cobertura geográfica específica, pudiendo incluir varias provincias colindantes siempre y cuando el tiempo de desplazamiento no supere las tres horas ni exceda su jornada laboral.

– Enfermería: Es quien, en posesión del correspondiente título de grado de Enfermería está vinculado a los servicios de la AEAT en razón del título que posee para realizar funciones de carácter asistencial tanto en centros de trabajo como en buques y de colaboración con el Servicio de Prevención. Igualmente interpretará las imágenes radiológicas en el ámbito Aduanero.

Igualmente, se podrá establecer la especialidad en Enfermería del trabajo, para realizar funciones de atención y vigilancia de la salud, si la AEAT optara por asumir esta especialidad preventiva.

Puesto de trabajo: Técnico/a Superior.

Especialidades:

– Instalaciones y Mantenimiento: es quien, estando en posesión de la correspondiente titulación de Técnico Superior de la Familia Profesional de Instalaciones y Mantenimiento, se encarga de la conservación y mantenimiento de inmuebles e instalaciones, responsabilizándose de la maquinaria y utensilios empleados, así como de la aplicación de las medidas de seguridad correspondientes, realizando tareas de diagnóstico y localización de averías, puesta en marcha, configuración y control de los parámetros de funcionamiento de las instalaciones térmicas y de fluidos, sin perjuicio del apoyo básico en el mantenimiento de instalaciones de electricidad y electrónica. Ejercerá igualmente funciones de supervisión y coordinación respecto al personal de grupos profesionales de inferior clasificación con especialidades relativas al mantenimiento de instalaciones. Su ámbito de actividad, determinado en la Relación de Puestos de Trabajo, se establecerá con una cobertura geográfica específica, pudiendo incluir varias provincias colindantes siempre y cuando el tiempo de desplazamiento no supere las tres horas ni exceda su jornada laboral.

– Electricidad y Electrónica: es quien, estando en posesión de la correspondiente titulación de Técnico Superior de la Familia Profesional de Electricidad y electrónica, se encarga de la conservación y mantenimiento de inmuebles e instalaciones, responsabilizándose de la maquinaria y utensilios empleados, así como de la aplicación de las medidas de seguridad correspondientes, realizando tareas de diagnóstico y localización de averías, puesta en marcha, configuración y control de los parámetros de funcionamiento de las instalaciones eléctricas y electrónicas, sin perjuicio del apoyo básico en el mantenimiento de instalaciones térmicas y de fluidos. Ejercerá igualmente funciones de supervisión y coordinación respecto al personal de grupos profesionales de inferior clasificación con especialidades relativas a electricidad y electrónica. Su ámbito de actividad, determinado en la Relación de Puestos de Trabajo, se establecerá con una cobertura geográfica específica, pudiendo incluir varias provincias colindantes siempre y cuando el tiempo de desplazamiento no supere las tres horas ni exceda su jornada laboral.

– Imagen y sonido: es quien, estando en posesión de la correspondiente titulación de Técnico Superior de la Familia Profesional de Imagen y sonido, realiza tareas de creación y desarrollo de proyectos de diseño aplicados a entornos digitales, multimedia y web, así como elabora material audiovisual y multimedia, a través de sistemas tradicionales de grabación o utilizando las nuevas tecnologías.

– Sanidad: es quien, estando en posesión de la correspondiente titulación de Técnico Superior de la Familia Profesional de Sanidad (Con la titulación concreta de Imagen para el diagnóstico y medicina nuclear), realiza tareas de obtención de imágenes de radiodiagnóstico. Se encargará de organizar y gestionar el área de trabajo según procedimientos normalizados. Utilizará equipos de rayos X, de resonancia magnética y de medicina nuclear realizando la diferenciación a nivel básico de las imágenes obtenidas, aplicando criterios anatómicos y procedimientos de calidad y seguridad. Se encargará de garantizar la seguridad de todas las personas implicadas en el procedimiento que se esté llevando a cabo, aplicando las instrucciones de protección radiológica según los protocolos establecidos para prevenir los efectos biológicos de las radiaciones ionizantes.

– Comercio y marketing (Logística aduanera): es quien, estando en posesión de la correspondiente titulación de Técnico Superior de la Familia Profesional de Comercio y Marketing (concretamente en el ámbito de transporte y logística), realiza actividades de logística, encargándose de la organización y supervisión de las tareas de carga, descarga, precinto, embalaje, manipulación, pesaje y almacenamiento de mercancías en recintos aduaneros e instalaciones cubiertas por autorizaciones aduaneras. Ejercerá igualmente funciones de supervisión y coordinación respecto al personal de grupos profesionales inferiores con especialidades relativas a comercio y marketing (logística aduanera).

– Mantenimiento General: Es quien, estando en posesión de la titulación correspondiente de Técnico Superior de las Familias Profesionales de Edificación y Obra Civil, Madera, Mueble y Corcho, Fabricación Mecánica, energía y agua realiza las tareas de mantenimiento general de los edificios e instalaciones.

Puesto de trabajo: Técnico/a Medio.

Especialidades:

– Instalaciones y Mantenimiento: es quien, estando en posesión de la correspondiente titulación de Técnico de la Familia Profesional de Instalaciones y Mantenimiento, se encarga, bajo la correspondiente supervisión, de la conservación y mantenimiento de inmuebles e instalaciones, responsabilizándose de la maquinaria y utensilios empleados, así como de la aplicación de las medidas de seguridad correspondientes,realizando tareas de montaje y mantenimiento de instalaciones caloríficas, frigoríficas y de climatización y electromecánicas, sin perjuicio de las funciones de apoyo básico en el mantenimiento de instalaciones eléctricas y automatizadas. Su ámbito de actividad, determinado en la Relación de Puestos de Trabajo, se establecerá con una cobertura geográfica específica, pudiendo incluir varias provincias colindantes siempre y cuando el tiempo de desplazamiento no supere las tres horas ni exceda su jornada laboral. Ejercerán igualmente funciones de coordinación y supervisión del personal de grupos profesionales de inferior clasificación pertenecientes a las especialidades de Instalaciones y Mantenimiento y Electricidad y Electrónica.

– Electricidad y Electrónica: es quien, estando en posesión de la correspondiente titulación de Técnico de la Familia Profesional de Electricidad y Electrónica se encarga, bajo la correspondiente supervisión, de la conservación y mantenimiento de inmuebles e instalaciones, responsabilizándose de la maquinaria y utensilios empleados, así como de la aplicación de las medidas de seguridad correspondientes, realizando tareas de montaje y mantenimiento de instalaciones eléctricas y automatizadas, sin perjuicio de las funciones de apoyo básico en el mantenimiento instalaciones caloríficas, frigoríficas y de climatización y electromecánica. Su ámbito de actividad, determinado en la Relación de Puestos de Trabajo, se establecerá con una cobertura geográfica específica, pudiendo incluir varias provincias colindantes siempre y cuando el tiempo de desplazamiento no supere las tres horas ni exceda su jornada laboral. Ejercerán igualmente funciones de coordinación y supervisión del personal del grupo profesional de inferior clasificación pertenecientes a las especialidades de Instalaciones y Mantenimiento y Electricidad y Electrónica.

– Comercio y marketing (logística aduanera): es quien, estando en posesión de la correspondiente titulación de Técnico de la Familia Profesional de Comercio y Marketing, realiza, bajo supervisión, tareas de recepción y expedición de mercancías, carga y descarga, precinto, embalaje, manipulación, pesaje y almacenamiento de mercancías en recintos aduaneros e instalaciones cubiertas por autorizaciones aduaneras. Ejercerán así mismo funciones de coordinación y supervisión del personal del grupo inferior.

– Mantenimiento General: Es quien, estando en posesión de la titulación correspondiente de Técnico Medio de las Familias Profesionales de Edificación y Obra Civil, Madera, Mueble y Corcho, Fabricación Mecánica, energía y agua realiza las tareas de mantenimiento general de los edificios e instalaciones.

Puesto de trabajo: Ayudante.

Líneas de actividad:

– Tareas complementarias de apoyo: Es quien, bajo órdenes y supervisión del profesional de la especialidad y en virtud de la aplicación de los criterios fijados en el capítulo IV del presente convenio, realiza, las tareas de apoyo en la que le sean encomendadas en materia de mantenimiento básico de instalaciones, carga, descarga, precinto, embalaje, distribución de mobiliario, material pesado y cualquier otra que requiera el aporte de esfuerzo físico. Igualmente, realizará tareas de recepción y distribución, dentro y fuera del centro de trabajo, de paquetería, material no pesado, documentación administrativa y correspondencia. Igualmente realizarán tareas de franqueo, depósito, almacenamiento y control de documentación y publicaciones, así como aquéllas otras tareas que no requieren especialización alguna.

Puesto de trabajo: Información y Asistencia I1.

Es quien, en virtud de la aplicación de los criterios fijados en el capítulo IV del presente convenio, y sin perjuicio de la coordinación y realización especializada de las funciones descritas en el puesto de trabajo de Información Asistencia Nivel básico (Grupo I2), lleva a cabo, además y entre otras, las siguientes funciones o tareas:

1. Apoyo instrumental en los procedimientos tributarios que no impliquen uso de potestades públicas.

2. Información tributaria básica y multicanal sobre cuestiones tributarias y aduaneras, sobre impuestos que configuran el sistema tributario estatal, plazos, modelos, servicios de ayuda o programas informáticos para cumplimentar declaraciones, presentación telemática sin carácter vinculante.

Puesto de trabajo: Información y Asistencia I2.

Es quien, en virtud de la aplicación de los criterios fijados en el capítulo IV del presente convenio, realiza, entre otras, las siguientes funciones o tarea a través de los distintos canales ofrecidos por la AEAT:

1. Información y asistencia general a obligados tributarios que contacten con la AEAT a través de los diferentes canales, incluyendo, entre otras:

– Información general.

– Información sobre el estado de los procedimientos.

– Apoyo instrumental en tareas de registro.

– Información y asistencia en notificaciones y comunicaciones.

– Información y asistencia en el pago de los obligados tributarios.

– Información y asistencia al obligado tributario en el alta, gestión y uso de medios de identificación y relación con la Administración tributaria.

– Apoyo en la gestión y obtención de asistencia al obligado tributario.

– Información y asistencia al obligado tributario en el registro, gestión y uso de los medios de colaboración y relación con la Administración tributaria, tanto en la asistencia presencial como no presencial.

– Traslado de cualquier otra cuestión de asistencia a los obligados tributarios.

– Otras cuestiones de Información y asistencia general a obligados tributarios.

2. Información y asistencia al obligado tributario en la cumplimentación y presentación de declaraciones, autoliquidaciones, comunicaciones, formularios y determinados trámites en la sede electrónica y demás canales de relación con la Administración tributaria.

3. Funciones auxiliares de carácter instrumental y apoyo administrativo, incluyendo, entre otras:

– Actividades que se dirijan a satisfacer necesidades de carácter periódico como campaña de renta.

– Apoyo derivado de la aplicación de los procedimientos tributarios.

– Comunicación interna y externa.

– Atención telefónica.

– Otras funciones auxiliares de carácter instrumental y apoyo administrativo.

De acuerdo con lo dispuesto en el artículo 10 del presente convenio, el personal que desempeñe puestos de trabajo adscritos al Departamento de Gestión Tributaria realizará, necesariamente, tareas de Información y Asistencia al contribuyente relacionadas con la campaña de renta anual de la AEAT.